Банк идей

Идеи

Описание проблемы

В последнее время, во многих учреждениях (соцобеспечение, почтамт, сбербанк, коммунальщики, и др.) для упорядочения очередей в залах работы с клиентами, создали системы электронных очередей. Берешь талончик, и ждешь когда на табло высветится твой номер состоящий из буквы и цифр. Начинание правильное.

Но. Есть категории граждан имеющих право уже прописанное в законах на внеочередное обслуживание. Ивалиды 1-2гр., ветераны войны, многодетные матери. Их немного в общей массе, но они есть. А системами электронных очередей этот вопрос не урегулирован никак. Люди или стоят в очередях, или унижаются перед другими клиентами, прося пропустить без очереди.

Описание идeи

Ввести в компьютерные программы систем электронных очередей, возможность получения талончика на прием вне очереди. С какой нибудь буквой (к примеру Л -льготник) и порядковыми цифрами. Человек в терминале нажимает кнопку и получает такой талон. Система вызывает его к оператору сразу как только освободится первый оператор, вне очереди.  Оператор видит по букве что это льготник и просит показать удостоверение. Если есть удостоверение льготника (не любого а только из утвержденного списка внеочередников), то обслуживает вне очереди. Если удостоверения нет, то иди бери обычный талончик и стой в общей очереди.

Ввести в государственных и муниципальных учреждениях в приказном порядке, а честникам (сбербанку, почтамту) рекомендовать.

Дополнительных затрат не потребует. Компьютерщику полчаса посидеть над программой.

Эффект от реализации

Люди с ограниченными возможностями перестанут унижаться прося то, что им положено по закону.

Станет меньше поводов для скандалов в очередях. Меньше будет работы руководству, к которому будут обращаться льготники за внеочередным обслуживанием.

Будет соблюден Закон, и восстановлена Справедливость. А значит появится повод уважать это государство.

Территория реализации: Белгородская область
Комментариев: 6
  • Рейтинг: 5
  • За: 5
Обсуждение завершено

Описание проблемы

В уважаемом проекте администрации губернатора Белгородской области  "Народная экспертиза" существует некое звание "народный эксперт", как свидетельство активного участия  и успешности в данном туре проекта  по числу поданных идей и числу принятых к рассмотрению профильными комиссиями.

Однако, это "звание"   полагаю, аннулируется в уже в следующем туре. А  участник может по каким либо  уважительным причинам пропустить  один-два тура проекта НЭ. И его прошлые "заслуги" получается также аннулируются. Считаю это несправедливым.

 

 

Описание идeи

Предлагаю:

1. "Звание"  народный эксперт  проекта НЭ подразделить на 4 категории (класса, степени, гильдии, и т.п.), а именно: 1,2,3, "почётный эксперт".

2. Разместить по степени возрастания - 3,2,1 и высший "почётный эксперт"!

3. Учитывать  для присвоения "звания" число всех размещённых идей на проекте НЭ (в том числе и под различными аккаунтами, изменёнными по уважительным причинам, согласно правил НЭ) данным участником проекта с первого дня существования проекта и по ныне.

4. Присвоенное "звание" - "народный эксперт проекта Народная экспертиза" - "данной категории" - считать постоянно - действующим до окончания действия проекта "Народная экспертиза".

5. Для определения "категорийности"  присвоения "звания - народный эксперт" - определяющим принять число размещённых на проекте идей данным участником проекта.

А именно: за 25 идей - "народный эксперт 3 категории";

                  за 50 идей - "народный эксперт 2 категории";

                  за 75 идей - "народный эксперт 1 категории";

                  за 100 идей- "почётный эксперт"!

6. Аналогично можно  оценить активность  участников проекта НЭ в размещении комментариев к своим и "чужим" идеям - например, присвоением  "звания - народный комментатор проекта НЭ  данной категории" с градацией например: за 250, 500, 750, 1000 комментариев.

А также за подачу сообщений в раздел "Чёрный список проекта НЭ", например, присвоением "звания - активный гражданин проекта "Народная экспертиза"  Белгородской области" - данной категории с градацией, например: за 10, 25, 50,100 сообщений в ЧС НЭ!

7. Присвоение указанных "званий"  засвидетельствовать  специальным похвальным листом (грамотой, удостоверением, письменной благодарностью и т.п.) Департамента внутренней политики и кадров Администрации Губернатора Белгородской области и  выдавать  по месту жительства участника проекта из рук - Главой администрации района  или Главой района - например, на  очередной сессии Районной Думы или на празднике "День района"!

 

 

 

 

Эффект от реализации

Полагаю, новация в проекте НЭ - увеличит активность участников проекта "Народная экспертиза" и  число её участников во всех разделах проекта, что несомненно пойдёт на благо Белгородской области, как вклад активной части населения в созидание "солидарного общества Белогорья"!

Территория реализации: Белгородская область
Комментариев: 9
  • Рейтинг: 7
  • За: 7
Обсуждение завершено