1. Термины и определения
1.1. Интернет-портал (далее – портал) – web-сайт, доступный в сети интернет по адресу https://narod-expert.ru, и его мобильные приложения для операционных систем iOS и Android.
1.2. Оператор портала (далее – оператор) ‑ областное автономное учреждение «Институт региональной кадровой политики», расположенное по адресу: г. Белгород, ул. Студенческая, д. 11а.
1.3. Пользователь портала (далее – пользователь) – физическое лицо, прошедшее процедуру регистрации на портале и получившее доступ к сервисам портала.
1.4. Логин ‑ уникальная последовательность символов, позволяющая идентифицировать пользователя на портале. В качестве логина используется адрес электронной почты пользователя.
1.5 Пароль - уникальная последовательность буквенно-цифровых символов, связанная с логином и используемая для доступа пользователя к сервисам портала.
1.6. Регистрация – процесс создания личной учетной записи пользователя на портале для получения им доступа к сервисам портала.
1.7. Аккаунт пользователя (далее – аккаунт) - интернет-пространство пользователя на портале, защищенное паролем и содержащее информацию о пользователе.
1.8. Сообщение пользователя портала (далее – сообщение) – описание проблемы (текст, фотоматериалы), иная критическая информация направленная пользователем на портал.
1.9. Реагирование на сообщения или рассмотрение сообщений (далее – реагирование), - фактическая проработка содержащейся в сообщении информации в части, касающейся деятельности соответствующего органа исполнительной власти, администрации муниципального района (городского округа), их подведомственных организаций и учреждений, принятие мер (выполнение работ) по устранению выявленных проблем, предоставление пользователям требуемой информации, а также иные мероприятия, направленные на решение поднятого вопроса.
1.10. Ответ ответственного (далее ‑ ответ) – информация (текст, фотоматериалы) о результатах реагирования на сообщение, подготовленная и направленная на портал ответственным.
1.11. Ответственный – орган исполнительной власти, орган местного самоуправления Белгородской области либо их подведомственное учреждение (организация) осуществляющие реагирование на сообщение и подготовку ответа.
1.12. Имя – уникальная последовательность символов, введенная пользователем и используемая для подписи размещаемых им сообщений.
1.13. Идея пользователя (далее – идея)– конструктивные предложения пользователя (текст, фотоматериалы), которые, по его мнению, должны способствовать улучшению качества жизни населения Белгородской области либо росту качественных или количественных показателей в определённой сфере деятельности, размещённые для голосования и на портале.
1.14. Рассмотрение идеи (далее – рассмотрение)– проработка содержащихся в идеи предложений в части, касающейся деятельности соответствующего органа исполнительной власти, государственного органа области, администрации муниципального района (городского округа), их подведомственных организаций и учреждений, на предмет оценки возможности и целесообразности их реализации в текущей или проектной деятельности органа власти, размещение на портале информации о результатах такой оценки.
1.15. Реализация идеи (далее – реализация)– организация органом исполнительной власти, государственным органом области, администрацией муниципального района (городского округа), их подведомственной организаций или учреждением фактического выполнения предложений, изложенных в идее, размещение на портале информации о достигнутых результатах (текста, фотоматериалов).
1.16. Ответственный исполнитель – орган исполнительной власти, государственный орган области, орган местного самоуправления либо их подведомственное учреждение (организация), осуществляющее рассмотрение и реализацию идеи.
1.17. Информация ответственного исполнителя – сведения (текст, фотоматериалы) о результатах рассмотрения (реализации) идеи, подготовленные и направленные на портал ответственным исполнителем.
2. Статус Соглашения
2.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее – соглашение) является юридически обязательным соглашением между пользователем и оператором, предметом которого выступают условия использования и развития портала, а также права и обязанности его пользователей и оператора. Правила распространяются также на отношения, связанные с правами и интересами третьих лиц, не являющимися пользователями портала, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий пользователей.
2.2. Для получения возможности использования портала необходимо ознакомиться и согласиться с текстом данного соглашения. Пройдя процедуру регистрации, пользователь считается принявшим условия настоящего соглашения в полном объеме без исключений. Пользовательское соглашение является публичной офертой в соответствии с ч.2 ст. 437 ГК РФ.
2.3. Настоящее соглашение может быть изменено и/или дополнено оператором в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Действующая редакция соглашения располагается в сети Интернет по адресу: https://narod-expert.ru. Оператор рекомендует пользователям регулярно проверять условия настоящего соглашения на предмет его изменения и/или дополнения. Продолжение использования портала пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящее соглашение означает принятие и согласие пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
2.4. В случае несогласия пользователя с настоящим соглашением или его обновлениями, пользователь обязан отказаться от использования портала либо регистрации на нём.
3. Статус Портала
3.1. Портал создан в целях:
- сбора сообщений жителей Белгородской области об организациях и учреждениях различных форм собственности, которые, по их мнению, не исполняют свои обязанности должным образом; отрицательной информации о деятельности органов исполнительной власти и местного самоуправления области, их подведомственных учреждений, а также иной критической информации в соответствии с предусмотренным на портале классификатором сообщений;
- сбора конструктивных предложений пользователей (идей), которые, по их мнению, должны способствовать улучшению качества жизни населения Белгородской области либо росту качественных или количественных показателей в определённой сфере деятельности в соответствии с предусмотренным на портале классификатором идей;
- проведения социологических опросов.
3.2. Размещаемое на портале сообщение (идея) не является официальным обращением гражданина в органы исполнительной власти или местного самоуправления Белгородской области и не попадает под действие Федерального закона № 59-фз от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Тем не менее, на размещаемые сообщения (идеи, набравшие необходимое количество голосов), по результатам реагирования (рассмотрения), будут даны ответы, в соответствии с порядком, установленным регламентом обработки и публикации информации на портале и едиными правилами модерации.
3.3. Портал может содержать ссылки на другие интернет-ресурсы, которые не находятся в собственности оператора и не связаны с ним. Оператор не контролирует и не берет на себя никакой ответственности за содержание таких интернет-ресурсов.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Оператор обязуется:
4.1.1. Обеспечить пользователю доступ к сервисам портала.
4.1.2. Не разглашать и не передавать информацию третьим лицам о пользователе и его операциях на портале, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
4.2. Оператор имеет право:
4.2.1. В любое время изменять оформление портала, его содержание, список сервисов, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение и другие объекты, используемые или хранящиеся на портале, любые серверные приложения в любое время с предварительным уведомлением или без такового.
4.2.2. Производить профилактические работы в сервисах портала с временным приостановлением работы портала, без предварительного уведомления пользователя.
4.2.3. По своему усмотрению, а также при получении информации от других пользователей либо третьих лиц о нарушении пользователем настоящего соглашения, изменять (модерировать) или удалять любые сообщения (идеи, комментарии), приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ пользователя ко всем или к любому из разделов или сервисов портала в любое время без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен пользователю таким действием.
4.3. Пользователь обязуется:
4.3.1. Не создавать и не использовать на портале более одной учетной записи.
4.3.2. Не регистрировать учётную запись от имени лица, которым не является или действовать от имени организации, компании, марки, юридического или физического лица и пр., чьи интересы он не уполномочен представлять.
4.3.3. Не использовать сервисы портала для совершения каких-либо действий, противоречащих действующему законодательству, а также не размещать или передавать с помощью сервисов портала незаконные, оскорбительные или клеветнические материалы.
4.3.4. В качестве имени использовать своё настоящее имя или псевдоним.
4.3.5. Не использовать в качестве псевдонима нецензурные, оскорбительные или вульгарные выражения, названия организаций, движений, имена исторических и/или политических личностей, глаголы либо словосочетания, противоречащие целям создания портала или по другим причинам являющиеся нежелательными для размещения на портале. Запрещается также использовать псевдоним как средство пропаганды, дискриминации, провокации, продвижения общественных, политических или коммерческих интересов. Имя (или псевдоним) должны быть указаны на русском языке.
4.3.6. Не размещать материалы, которые не соответствуют целям создания портала, ущемляют интересы, оскорбляют других пользователей, сотрудников оператора портала или третьих лиц.
4.3.7. Не размещать материалы, содержащие заведомо ложную, вводящую в заблуждение, не правдивую или неточную информацию.
4.3.8. Не использовать сервисы портала для загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования материалов, которые нарушают авторские и иные права интеллектуальной собственности, пропагандирующие ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному признакам, размещения ссылок на ресурсы в сети Интернет, содержание которых противоречит действующему законодательству Российской Федерации.
4.3.9. Не распространять, не изменять фрагмент или фрагменты программного кода портала, не вмешиваться в его работу, нарушая ее, любыми средствами и способами.
4.3.10. Не использовать портал в любых коммерческих целях.
4.3.11. Не запрашивать у других пользователей пароли и другую идентификационную информацию для ее неправомерного использования, а также в коммерческих или корыстных целях. Не размещать на портале персональные данные других пользователей или любых третьих лиц без их личного согласия.
4.4. Пользователь имеет право:
4.4.1. Получить доступ к сервисам портала в соответствии с настоящим соглашением.
5. Права на сообщения и идеи пользователя, ограничения на размещение контента
5.1. Размещая свои сообщения и идеи на портале, пользователь предоставляет на них оператору неисключительную, бесплатную и передаваемую лицензию (с правом сублицензирования) на публичный показ, исполнение, воспроизведение, распространение, создание производных произведений, запись, сообщение в эфир, по кабелю, прокат, перевод, переработку, изменений, внесение сокращений и дополнений и доведение до всеобщего сведения.
5.2. Размещение сообщений, идей временно ограничивается (на 24 часа), если пользователь отправил на портал 10 сообщений, идей, включая опровержения ответов органов власти об устранении проблем (направление на доработку), в течение 24 часов. Под "ограничением" для целей настоящего пункта понимается отклонение всех последующих сообщений, идей пользователя, начиная с 11-ого.
5.3. При повторном размещении в течение 24 часов одним пользователем более 10 сообщений, идей, включая опровержения ответов органов власти об устранении проблем (направление на доработку), оператор портала оставляет за собой право на ограничение действий (блокировку аккаунта) пользователя в соответствии с пунктом 4.2.3 настоящего соглашения.
6. Персональные данные
6.1. Принимая настоящее соглашение путем регистрации на портале, пользователь подтверждает свое согласие на обработку оператором его персональных данных (фамилии, имени, отчества, адреса электронной почты, номера телефона, даты рождения), а также иных персональных данных публикуемых пользователем добровольно в своих сообщениях в целях обеспечения качества их рассмотрения, а именно сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
6.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях регистрации пользователя на портале, обеспечения качества рассмотрения размещаемых сообщений, а также в статистических целях.
6.3. При размещении в публикуемых сообщениях, идеях, комментариях информации о персональных данных третьих лиц пользователь подтверждает наличие у него согласия или иных законных оснований на предоставление неограниченного доступа к публикации персональных данных третьих лиц.
6.4. Публикуя на портале сообщения, идеи, комментарии, пользователь осознаёт, что в размещаемых на них ответах могут содержаться сведения о его персональных данных и даёт на это своё согласие.
6.5. Обработка персональных данных пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Согласие пользователя на обработку его персональных данных в соответствии с настоящим соглашением выдано на срок действия настоящего соглашения.
7. Ограничение ответственности
7.1. Оператор не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервисов портала целям и ожиданиям пользователя.
7.2. Пользователь соглашается с тем, что он единолично и в полном объеме несет ответственность за любое нарушение своих обязательств и условий настоящего соглашения, за последствия любого такого нарушения, включая любой ущерб.
7.3. Оператор не несет никакой ответственности перед пользователем или какими-либо третьими лицами за любые нарушения пользователями данного соглашения.
7.4. Пользователь принимает и соглашается с тем, что оператор не несет никакой ответственности за любые убытки, которые возникли у пользователя в результате использования портала или любой информации, расположенной на портале (в том числе сообщений других пользователей).
7.5. Оператор не несет ответственность за последствия несанкционированного использования сервисов портала третьими лицами, случившегося не по вине оператора.
7.6. Пользователь понимает и подтверждает, что при использовании портала он может столкнуться с такими сообщениями и идеями других пользователей, которые являются недостоверными, оскорбительными, вызывающими несогласие. Пользователь соглашается с тем, что оператор не несет ответственности за такие сообщения, идеи и обязуется не предъявлять никаких претензий оператору.
7.7. Выбранные пользователем логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа пользователя на портал. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения. Если пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим пользователем. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю пользователя и/или распространения логина и пароля пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом оператору.
7.8. Пользователь согласен и подтверждает, что только он несет единоличную ответственность за содержание размещаемых имсообщений, идей, комментариев, а так же за последствия их публикации на портале.
7.9. Оператор не несет никакой ответственности за результаты реагирования на сообщения, рассмотрения и реализации идей и содержание ответов.
7.10. В случае наличия у пользователя сомнений в отношении законности осуществления тех или иных действий, в том числе, по размещению информации, оператор рекомендует пользователю воздержаться от осуществления указанных действий.
8. Расторжение соглашения
8.1. Расторжение настоящего Соглашения производится в порядке и в случаях, предусмотренных настоящим соглашением и действующим законодательством. Расторжение настоящего соглашения с конкретным пользователем производится путем удаления оператором аккаунта пользователя на портале. С момента удаления аккаунта пользователя на портале соглашение считается расторгнутым.
8.2. Пользователь вправе расторгнуть настоящее соглашение в любой момент путем удаления аккаунта пользователя на портале, обратившись к оператору портала посредством специального сервиса обратной связи либо по электронной почте info@narod-expert.ru.
8.3. Оператор вправе расторгнуть настоящее соглашение с пользователем в любой момент в случае нарушения пользователем условий настоящего соглашения.
8.4. При расторжении настоящего соглашения оператором направляется пользователю уведомление о расторжении на его электронный адрес, сообщенный пользователем при регистрации на портале в регистрационных данных.
9. Заключительные положения. Разрешение споров
9.1. Пользователь, считающий, что его права и интересы нарушены из-за действий оператора, может направить претензию посредством специального сервиса портала либо по электронной почте info@narod-expert.ru.
9.2. Все уведомления и иное взаимодействие между сторонами в рамках соглашения ведётся на русском языке.
