Размер шрифта:
Изображения:
Цвет:

23.08.2018 года я обратилась на прием к врачу Алексеевской стоматологической поликлиники Нагорному В. Д. с ретенционной кистой губы с целью ее удаления. Врач отказал мне в лечении, объяснив это тем, что у него отсутствуют необходимые хирургические инструменты. Другого времени посещения врачом предложено не было, в записи он мне отказал "Придете когда нибудь в другое время - завтра, послезавтра или на следующей неделе", при этом гарантии наличия инструментов в этот день мне никто не дал. Я обратилась в администрацию поликлиники к и.о. заместителю главного врача по медицинской части, про содействии которой, а также и.о. заместителя заведующего стоматологической поликлиники дата плановой операции все же была назначена, но уже к другому врачу - Потий А.В. К сожалению, видимо при первом осмотре, киста была повреждена и содержимое вытекло, поэтому врач отказал мне в операции. Назначить другое время мне также отказались, предложив прийти когда - нибудь потом, когда киста наполнится вновь для осмотра и назначения очередной даты операции. В записи на определенное время мне также отказали, сказав самостоятельно записаться через интернет. Запись к врачу Потий А.В. на ближайший месяц невозможна, о чем свидетельствуют прикрепленные скрины. Но даже, если я попаду на прием, наличия хирургических инструментов мне никто не гарантировал. При этом оба врача активно направляли меня в областную стоматологию, хотя от того, что эта операция в их компетенции не отказывались. Прошу пояснить - нормальна ли ситуация, когда у стоматолога - хирурга отсутствуют хирургические инструменты, правомерно ли отказывать в лечении на этом основании? Имеют ли право врачи отправлять в областную стоматологию, если эта операция в их компетенции (т.е. фактически отказывая в медицинском обслуживании)? И самое главное, каким образом мне получить лечение, если запись к врачу на месяц отсутствует.


Елена Ерыгина
Городской округ: Алексеевский
Тематика: Социальная сфера
Здравоохранение: Соблюдение этики и деонтологии медицинскими работниками
Сообщение №: 14305
Опубликовано: 23 Авг 2018 20:15
Закрыто: 26 Сен 2018 14:35
Ответственный: Департамент здравоохранения и социальной защиты населения области

Ответственный Департамент здравоохранения и социальной защиты населения области

Уважаемая Елена! В информации ОГБУЗ «Алексеевская центральная районная больница» сообщается, что 29 августа 2018 года проведено плановое лечение по профилю «стоматология» в объеме оперативного вмешательства. Послеоперационное состояние Вашего здоровья оценено как удовлетворительное. Главным врачом ОГБУЗ «Алексеевская центральная районная больница» на рабочем совещании рассмотрено Ваше обращение, с медицинским персоналом проведена беседа о неукоснительном выполнении должностных обязанностей и указано на соблюдение правил этики и деонтологии в общении с пациентами, а также соблюдение приоритета их прав. Проведена организационная работа по повышению уровня доступности записи к врачам-специалистам вышеуказанной медицинской организации. Стоматологическая поликлиника ОГБУЗ «Алексеевская центральная районная больница» оснащена необходимым оборудованием и инструментами для оказания качественной медицинской помощи по профилю «стоматология» в полном объеме. Департаментом здравоохранения и социальной защиты населения области проведены контрольные мероприятия по организации работы электронной регистратуры ОГБУЗ «Алексеевская центральная районная больница». Установлено, что запись к врачам-специалистам, в том числе к врачу-стоматологу-хирургу, может осуществляться в свободном доступе.

26 Сен 2018 14:34
Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×