Размер шрифта:
Изображения:
Цвет:

При обращении в муниципальную аптеку № 69 в п.Стрелецкое 06.09.2018г. мой муж Назаров М.М. получил отказ в предоставлении бесплатных (по рецепту) диабетических лекарств (метформин и диабетон). Фармацевт категорически заявила, что бесплатных лекарств для диабетиков в сентябре т.г. не будет, т.к. они закончились по закупкам. Ближайшая выдача аналогичных рецептурных лекарств возможна не ранее октября 2018г. Я пыталась обратиться в Департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области (далее - Департамент) за разъяснениями по ситуации, но не смотря на мои многочисленные попытки в течение нескольких рабочих дней дозвониться по телефонам: 32-43-64 (начальник отдела закупок лекарственных препаратов и...), 73-25-02 (тот же отдел), 23-56-31 (горячая линия Департамента) и 35-64-67 (указан в аптеке) я так и не смогла никуда, кроме секретаря приемной Департамента (тел. 32-14-47), дозвониться: либо бесконечные гудки "занято", либо перевод на факс и т.п. Т.о., лекарства в аптеке не выдали, дозвониться в Департамент не реально. Перебои с выдачей рецептурных диабетических лекарств в аптеке № 69 в с. Стрелецкое были всегда: регулярно в конце и начале календарного года (объясняли трудностями бюджетного переходного периода), да и периодически не выдавали все выписанные лекарства. А ведь это единственная аптека, выдающая бесплатные нам, жителем Таврово, рецептурные лекарства. Прошу разобраться и дать ответы по существу: 1. Когда Назарову М.М. выдадут необходимые лекарства именно за сентябрь месяц т.г.? 2. Почему не были выданы своевременно указанные выше лекарства? 3. Почему реально не работает обратная связь с Департаментов? 4. Будет ли решен вопрос о предоставлении указанных лекарств в аптеках, прилегающих к с.Таврово (напр., в п.Дубовое) или непосредственно через Тавровскую амбулаторию?


Кандаурова Светлана
Городской округ: г. Белгород
Тематика: Социальная сфера
Здравоохранение: Обеспечение лекарственными средствами
Сообщение №: 14854
Опубликовано: 12 Сен 2018 09:43
Закрыто: 12 Окт 2018 10:03
Ответственный: Департамент здравоохранения и социальной защиты населения области

Кандаурова Светлана

Уважаемый Департамент здравоохранения и социальной защиты населения области, по существу вашего ответа: 1. о вашем приказе №1374 льготной категории граждан ничего не известно, поскольку мы как ранее, до 2018г., получали бесплатные лекарства в аптеке № 69, так и в 2018г. ничего для нас не изменилось - территориально получаем там же + изредка в Тавровской амбулатории; 2) с большей долей вероятности предполагали. что вопрос решится точечно. Но ЭТА проблема СИСТЕМАТИЧЕСКАЯ!!! И чтобы не столкнуться с отказом в выдаче льготных и жизненно необходимых лекарств нужно писать, как говорится, во все инстанции?!! 3) нам так и не дали ответа на наш вопрос №2 (см. обращение). ОБЫЧНАЯ ОТПИСКА

12 Окт 2018 15:53

Ответственный Департамент здравоохранения и социальной защиты населения области

Уважаемая Светлана! Информируем Вас, что в 2018 году согласно приказу департамента здравоохранения и социальной защиты населения области от 29 декабря 2017 года №1374 отпуск бесплатных лекарственных средств и изделий медицинского назначения льготной категории граждан аптечным учреждением ООО «Центральная районная аптека №69» не осуществляется. Обеспечение льготных рецептов производится в аптеке ОГБУЗ «Белгородская ЦРБ». Согласно имеющимся рецептам Назаров М.М обеспечен бесплатными лекарственными препаратами 13 сентября 2018 года в аптечном учреждении ОГБУЗ «Белгородская ЦРБ» и 26 сентября 2018 года в Тавровской амбулатории. В случае возникновения вопросов по льготному лекарственному обеспечению просим обращаться в организационно-фармацевтический отдел управления организации медицинской помощи удобным для заявителя способом (адрес: г. Белгород, пр. Б.Хмельницкого, д.79 (остановка общественного транспорта «Свято-Троицкий бульвар»); рабочее время: с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00; контактные телефоны: 35-64-67, 23-5-46, 23-56-31; адрес электронной почты: zdrav@belzdrav.ru).

12 Окт 2018 10:02

Кандаурова Светлана

Для того, чтобы избежать формальной отписки по причине недостаточности персональных данных сообщаю необходимые (и достаточные для ответа по существу) сведения: Назаров Михаил Матвеевич, дата рожд: 06.03.1949, проживает в мкр. Таврово-10. Ответ прошу предоставить в том числе и на следующий адрес эл.почты: nazarov_mm@mail.ru.

12 Сен 2018 17:33
Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×