Размер шрифта:
Изображения:
Цвет:

В ЧС 4ю детскую поликлинику! 04.10.2017 по телефону (что сделать невероятно трудно, так как в течении 2х дней, которые я пыталась дозвониться, никто не отвечал на звонки) записались к врачу на 10:40 05.10.2016 (участковый педиатр был в отпуске, поэтому нас записали к врачу Носовой), кабинет которого было предложено узнать утром 05.10.2017 в регистратуре. Сегодня, 05.10.2017, придя к назначенному времени оказалось, что эта врач нас не примет, и неизвестно по какой причине нас записали к ней, так как она сегодня принимает больных детей, а у нас был лишь плановый осмотр в 1 год, и предложили записать к другому врачу через 1,5 часа! И я где-то должна была с годовалым ребенком ждать 1,5 - 2 часа, потому что непонятно кто и как нас записал к врачу, которая нас заведомо не могла принять?! Это безответственное и халатное отношение к пациентам! Уважаемая администрация прошу принять меры, чтобы впредь не приходилось тратить время и деньги впустую, для того, чтобы придя в поликлинику увидеть ничего не понимающие глаза ответственных людей, которые не знают, как выполнять свои обязанности!


Анна Москвитина
Городской округ: г. Белгород
Тематика: Социальная сфера
Здравоохранение: Запись на прием, электронная регистратура
Сообщение №: 3030
Опубликовано: 05 Окт 2017 21:08
Закрыто: 01 Ноя 2017 11:37
Ответственный: Департамент здравоохранения и социальной защиты населения области

Ответственный Департамент здравоохранения и социальной защиты населения области

Уважаемая Анна! При состояниях, не требующих срочного медицинского вмешательства запись на прием к врачу-специалисту ОГБУЗ «Городская детская поликлиника № 4 города Белгорода» осуществляется следующими способами: при личном обращении законных представителей несовершеннолетних в регистратуру или по телефону 23-19-20, через сеть Интернет, через электронный терминал «Инфомат» вышеуказанной медицинской организации. Необходимая информация о приеме врачей-специалистов ОГБУЗ «Городская детская поликлиника № 4 города Белгорода» имеется на сайте вышеуказанной медицинской организации - gdp4bel.belzdrav.ru. Врач-педиатр участковый, осуществлявший прием детей педиатрических участков № 20 и 38 ОГБУЗ «Городская детская поликлиника № 4 города Белгорода» 5.10.2017 года проводил осмотр несовершеннолетних, нуждающихся в оказании первичной медико-санитарной помощи с 8.00 до 11.00. Ввиду отсутствия персональных данных ребенка детально рассмотреть Вашего обращение не представляется возможным. Дополнительно информируем о том, что Ваше обращение было рассмотрено на общем собрании специалистов ОГБУЗ «Городская детская поликлиника №4 города Белгорода», медицинскому персоналу регистратуры строго указано на соблюдение должностных обязанностей, правил организации медицинской помощи, этико-деонтологических норм и приоритета прав пациента. Кадровый вопрос в системе здравоохранения является напряженным, в ОГБУЗ «Городская детская поликлиника №4 города Белгорода» отмечается острый дефицит врачей-специалистов. Администрацией вышеуказанной медицинской организации проводится активная работа по привлечению врачебных кадров. Данный вопрос находится на контроле департамента здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области. В дальнейшем по вопросам организации и качества медицинской помощи Вы можете обращаться к заместителю главного врача по медицинской части медицинской организации по телефону – 52-49-11. Приносим Вам свои извинения.

01 Ноя 2017 11:36
Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×