УСК Хоркиной - огромный, отличный спорткомплекс как для детей, так и для взрослых, НО администрация и служба охраны этого комплекса - просто ужас!!! 7 октября 2017, придя на очередную тренировку (ходим на танцы третий год и платим не малые деньги!), столкнулись с проблемой пропуска на пропускном пункте УСК, а именно: как всегда, показав пропуск, форма которого установлена студией танца МАРИДАНС, я попыталась пройти, чтобы проводить группу детей на занятия и обсудить с тренером рабочие моменты, но охранник Матвийчук Владимир Филиппович отказался пропускать и меня и детей, раздражённо восклицая: "Хватит тут ходить родителям туда-сюда! А Ваш пропуск можете выкинуть, это не документ!" Пришлось вызывать своего тренера, отвлекая от учебного процесса. После нас данный охранник стал задерживать всех ДЕТЕЙ, приходящих на свои занятия, приказывая вызывать по телефону своих тренеров!!! Что самое интересное - до обеда он словно спал, пропуская всех подряд!!! В зале ожидания постоянно кучами лежат вещи, сумки, пакеты приходящих на занятия, часто без присмотра, при этом за вышеупомянутым пунктом пропуска находится большой гардероб, пройти в который огромная проблема! Получается, что служба охраны вместо того, чтобы действительно следить за безопасностью, просто занимается созданием проблем и препятствий для детей, тренеров и родителей (на взрослых мужчин с огромными сумками, приходящих на футбол и т.п. охрана даже взглянуть боится, не говоря уже о требовании пропуска!!!). Другая проблема, с которой постоянно сталкиваются посетители данного учреждения - это ПАНДУС! Он есть, но дверь, к которой он ведет, открывается только на время соревнований, в остальное время она закрыта, и на любые просьбы её открыть (многие, приводя старших детей на занятия, приходят с малышами и колясками), всё та же охрана отвечает отказом, мол, оставляйте коляски на улице (в любую погоду). Т.е., если мама с малышом поднять коляску по ступенькам сможет, то инвалид-колясочник, решивший приехать на шахматы, например, попасть в здание просто-напросто не сможет. ВСЁ ДЛЯ ЛЮДЕЙ!!! И третья проблема - это отсутствие нормального света в зале ожидания. Посетители в вечернее время сидят в сумраке, пока кто-нибудь не попросит включить свет, при этом выслушав всё от той же службы массу недовольства, что света и так достаточно. Позвонив директору данного заведения по поводу пандуса и закрытой двери, мы услышали примерно то же самое, что и от охранника. УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ УСК ХОРКИНОЙ, огромная просьба следить за порядком и безопасностью, не создавая проблем на ровном месте ДЕТЯМ, которые приходят заниматься спортом!!! Если не устраивает пропуск одной из студий, разработайте и примите единый образец пропуска для всех, не устраивайте цирк! Откройте, наконец, дверь с пандусом - она предусмотрена не для того, чтобы быть закрытой! И следите за освещением в зале - люди приходят не к вам домой!!!


Надежда
Тематика: Социальная сфера
Физическая культура и спорт: Качество работы учреждений физической культуры и спорта
Городской округ: г. Белгород
Сообщение №: 3073
Опубликовано: 08 Окт 2017 19:57
Закрыто: 20 Окт 2017 16:06
Ответственный: Управление физической культуры и спорта области

Ответственный Управление физической культуры и спорта области

Уважаемый заявитель! Управлением физической культуры и спорта Белгородской области совместно с ФГАОУ ВО «Белгородский государственный национальный исследовательский университет» (далее – НИУ «БелГУ») рассмотрено Ваше обращение по вопросу качества работы УСК БелГУ С. Хоркиной. По информации НИУ «БелГУ», управлением комплексной безопасности НИУ «БелГУ» проведено собрание с контролерами, обеспечивающими пропускной и внутриобъектовый режим в учебно-спортивный комплекс С. Хоркиной. Контролеру, допустившему невежливое обращение к Вам, сделано замечание. В рамках рассмотрения Вашего обращения с руководителями всех организаций, арендующих помещения для занятий танцами и спортом, проведено совещание, на котором обсужден поставленный в обращении вопрос. Администрацией УСК БелГУ С. Хоркиной утвержден единый образец пропуска, который выдается на основании обращения руководства студии танца «Мариданс» в администрацию учебно-спортивного комплекса. Пропуск, предъявленный Вами, является недействительным. Также сообщаем, что все граждане с ограниченными возможностями здоровья, занимающиеся спортом в комплексе, пользуются пандусом, используя для вызова администраторов и контролеров кнопку вызова и телефон. Данных граждан встречают и провожают к месту занятий по графику занятий. В соответствии с инструкцией о пропускном и внутриобъектовом режиме вход с пандусом находится под системой охраны и не может быть открыт в постоянном режиме. Согласно санитарно-гигиеническим требованиям нахождение в помещениях комплекса детских колясок, самокатов, велосипедов, животных категорически запрещено. В местах, где находятся посетители, ожидающие детей после занятий, освещение соответствует санитарно-техническим нормам.

02 Ноя 2017 13:19

Ответственный Управление физической культуры и спорта области

Уважаемый заявитель! Управлением физической культуры и спорта Белгородской области рассмотрено Ваше обращение по вопросу качества работы УСК БелГУ С. Хоркиной. Сообщаем, что УСК БелГУ С. Хоркиной является структурным подразделением ФГАОУ ВО «Белгородский государственный национальный исследовательский университет». Функции и полномочия учредителя НИУ «БелГУ» осуществляет Министерство образования и науки Российской Федерации. На основании вышеизложенного сообщаем, что указанный вопрос не входит в компетенцию управления физической культуры и спорта области. Одновременно информируем, что Ваше обращение направлено в адрес ФГАОУ ВО «НИУ «БелГУ», о результатах Вы будете проинформированы дополнительно в срок до 30 ноября 2017 года.

18 Окт 2017 09:06
Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×