10.03 вызвали на дом дежурного врача из 4-й детской поликлиники, дозвонится было практически невозможно, то занято, то трубку вообще не брали. У моего ребенка Шабанова Александра (18.07.2014) была температура под 39 и рвота, было предложено при таких симптомах подъехать самим к врачу, однако мы отказались и нам сказали, что врач приедет к вечеру. Мы прождали до 20.00, но врач к нам так и не подъехал, трубку в поликлинике никто не брал. Таким образом мы вызвали скорую помощь, к нам приехала бригада скорой помощи во главе с педиатром Череватенко, хотелось бы отметить работу данного врача, побольше бы таких врачей. Сегодня 12.03 у ребенка снова появилась рвота, вызвала педиатра из поликлиники, теперь возникают сомнения приедет ли он к нам, так в приемной главного врача, сказали, что много вызовов. Прошу разобраться в связи со сложившейся ситуацией от 10.03 и провести проверку по данному факту


Ксения Васильевна Лысак
Тематика: Социальная сфера
Здравоохранение: Качество оказания медицинской помощи
Городской округ: г. Белгород
Сообщение №: 8266
Опубликовано: 12 Мар 2018 11:35
Закрыто: 31 Мар 2018 13:26
Ответственный: Департамент здравоохранения и социальной защиты населения области

Ответственный Департамент здравоохранения и социальной защиты населения области

Уважаемая Ксения! По информации ОГБУЗ «Городская детская поликлиника №4», 10 марта 2018 года Ваш вызов поступил в 11.30. Для обслуживания данного вызова на дом выехал дежурный врач-педиатр Еремина Е.Я. Дверь врачу не открыли, время посещения врача 16.30. Обращений по поводу необслуженных вызовов на дом в поликлинику не поступало. По ходу расследования данной ситуации выяснилось, что из-за плохой телефонной связи врачом Ереминой Е.Я. был перепутан адрес вызова. После Вашего вызова 12 марта 2018 года ребенок (Шабанов Александр) был осмотрен, назначено лечение. В соответствии с приказом ОГБУЗ «Городская детская поликлиника №4» № 57 от 27 марта 2018 года, врачу-педиатру участковому Ереминой Е.Я. снижен коэффициент качества (за эффективность и качество работы) за март 2018 года. Дополнительно сообщаем, для оперативного решения проблем непосредственно на месте Вы можете обратиться к главному врачу ОГБУЗ «Городская детская поликлиника №4 города Белгорода» Анатолию Петровичу Семененко 8(7422)52-49-11 и заместителю главного врача по медицинской части Татьяне Геннадьевне Шаталовой 8(7422)52-49-11. Приносим свои извинения и благодарим за неравнодушное отношение и своевременное информирование.

31 Мар 2018 13:26
Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×