В ЧС компанию "МТС" несколько раз уже звонят с телефона 8953-22-55-48 и говорят о том, что мне из-за сбоя подключена платная услуга лёгкий платёж, стоимость услуги 900 рублей. Первый вопрос - а не мошенники ли, если не знают моего имени и спрашивают, как ко мне обращаться? Второй вопрос - если не мошенники, то устраняйте сбой и не беспокойте меня в том числе в позднее вечернее время в выходные дни. Случайно подключилось - удаляйте! В личном кабинете проверила - никаких платных услуг не подключено.


Валентина Петровна
Тематика: Связь и телекоммуникации
Предоставление услуг сотовой связи: Некачественное предоставление услуг
Городской округ: Яковлевский
Сообщение №: 8419
Опубликовано: 22 Мар 2018 15:39
Закрыто: 04 Апр 2018 16:48
Ответственный: Департамент цифрового развития области

Ответственный Департамент цифрового развития области

Уважаемая Валентина Петровна. По информации ПАО «МТС» указанный Вами абонентский номер не принадлежит к номерной емкости ПАО «МТС» и не используется компанией для информирования абонентов МТС. Кроме того, абонентская плата за пользование сервисом «Легкий платеж», предоставляемым ПАО «МТС» не предусмотрена.

04 Апр 2018 16:48

Валентина Петровна

Ошиблась в сообщении, правильный номер 8-953- 222-55-48

22 Мар 2018 16:03
Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×