Размер шрифта:
Изображения:
Цвет:

06.06.2018 отключили свет. По словам оператора это было плановое отключение. Никто не предупредил, никаких объявлений не было. В итоге холодильник разморожен, некоторые продукты в мусорку, был заложен инкубатор и теперь неизвестно вылупится из этих яиц кто нибудь или нет. Если это плановое отключение, то почему нет объявлений? Кто мне компенсирует мои расходы? Точный адрес мне не удалось поймать, но улица указана верно.


Андрей
Район: Белгородский
Тематика: ЖКХ
Частный сектор: Содержание электросети и качество энергоснабжения
Сообщение №: 8897
Опубликовано: 07 Июн 2018 09:47
Закрыто: 18 Июн 2018 11:05
Ответственный: Филиал ПАО «МРСК Центра» - «Белгородэнерго»

Ответственный Филиал ПАО «МРСК Центра» - «Белгородэнерго»

Уважаемый Андрей! Филиал ПАО «МРСК Центра» - «Белгородэнерго» рассмотрел Ваше обращение по вопросу отключения электрической энергии в домовладении по адресу: ул. Новоселовка, п. Октябрьский, Белгородская обл., и сообщает следующее. Отключения электрической энергии по вышеуказанному адресу 06.06.2018 года с 13-23 до 18-07 были вызваны необходимостью проведения работ на воздушной линии 10 кВ № 12 ПС «Октябрьская» с целью улучшения качества и надежности электроснабжения. Информация о предстоящих плановых отключениях электроэнергии, связанных с проведением плановых ремонтных работ в электрических сетях, размещается на сайте ПАО «МРСК Центра» в разделе «Потребителям»: http://www.mrsk-1.ru/customers/services/transmission/ disconnection/. Вышеуказанные работы невозможно произвести без отключения оборудования, поэтому все плановые отключения проходят согласование по срокам проведения с администрацией Белгородского района. Перерывы в энергоснабжении потребителей электрической энергии регламентированы п. 31.6 Постановления Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 (ред. от 28.07.2017) «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии», согласно которому для потребителей третьей категории надежности допустимое число часов отключения в год составляет 72 часа, но не более 24 часов подряд, включая срок восстановления электроснабжения, за исключением случаев, когда для производства ремонта объектов электросетевого хозяйства необходимы более длительные сроки, согласованные с федеральным органом исполнительной власти по государственному энергетическому надзору. Филиал ПАО «МРСК Центра» - «Белгородэнерго» приносит извинения за причиненные неудобства. Представленная Вами информация позволит в дальнейшем повысить качество оказываемых услуг. При возникновении дополнительных вопросов Вы можете обратиться к нам по телефону круглосуточной прямой линии энергетиков 8 (800) 50-50-115 или 13-50. Сообщить об отключениях электроэнергии можно через Viber по телефону +7 (915) 38-000-38. Обратиться очно Вы можете в любой офис обслуживания потребителей, адреса указаны на сайте www.mrsk-1.ru в разделе «Контакты».

18 Июн 2018 11:04
Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×