Неудовлетворительное качество оказания медицинской помощи  ^{Решение подтверждено}

Уважаемая Ольга! Должностными лицами Территориального органа Росздравнадзора по Белгородской области в рамках имеющихся полномочий на основании приказа руководителя Территориального органа Росздравнадзора по Белгородской области с целью государственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности была осуществлена внеплановая документарная проверка по факту оказания ребенку Кобзаревой В.И. медицинской помощи в ООО «АЛЬ»-Стоматологическая поликлиника «Дента-Л» в 2017-2018 годах. В ходе проверки были выявлены нарушения обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами: 1. В нарушение пункта 3 приложения №1 приказа Минздрава России от 13.11.2012 N 910н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи детям со стоматологическими заболеваниями», приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 8 октября 2015 г. N 707н «Об утверждении Квалификационных требований к медицинским и фармацевтическим работникам с высшим образованием по направлению подготовки "Здравоохранение и медицинские науки» на момент оказания медицинской помощи ребенку 03.12.2017г. врач стоматолог детский не имел действующего сертификата по специальности «Стоматология детская» (продление сертификата осуществлено 12.12.2017г.) 2. В нарушение подпункта з) п.11 постановления Правительства РФ от 04.10.2012г. №1006 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» на сайте ООО «АЛЬ» - Стоматологический поликлиника «Дента-Л» (http://denta-l31.ru) отсутствуют адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта РФ в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Также в ходе проверки установлено, что на номер регистратуры медицинской организации 21.07.2018г. в 12.00 поступил звонок от матери Кобзаревой В.И. по вопросу записи к врачу детскому стоматологу в связи с жалобами на боли ранее леченных зубов у ребенка. В связи с тем, что 21.07.2018г. детский стоматолог терапевт не осуществлял прием, ребенок был записан на прием 22.07.2018г. на 10.00 часов. 21.07.2018г. ребенок получил медицинскую помощь в ОГАУЗ «Детская стоматологическая поликлиника г. Белгорода». 22.07.2018г. администратору поступил звонок от законного представителя ребенка по вопросу отмены приема, назначенного на 10.00. Претензий к клинике звонившая женщина не предъявляла. Медицинской организации выдано предписание об устранении выявленных нарушений, установлен срок его исполнения.