Размер шрифта:
Изображения:
Цвет:

Обман по величине оплаты проезда. 26.09.2019 года я осуществила поездку по маршруту 145 от остановки Мичурина до остановки Святотроицкий бульвар. Проезд оплатила картой. Чек водитель не выдал, терминал держит у себя в кабинке и не показывает, поэтому я не могла увидеть сумму, набранную на терминале. Посмотрев, чуть позже, в отчет по банку я увидела списанную с карты сумму 24,5 руб. Платеж совершен 26.09.2019 в 15:13:06 описание ООО ЕТК-330 BELGOROD RUS сумма 24,50. Прошу разобраться в ситуации, проинструктировать водителей о недопустимости подобных действий, принести мне извинения и вернуть излишне уплаченную сумму. Граждан предупреждаю, будьте бдительны, требуйте чеки или терминал, для удостоверения в правильности набранной суммы. Водитель маршрута 145 мошенник, боюсь, что и остальные водители могут последовать его примеру.


Светлана Гуль
Городской округ: г. Белгород
Тематика: Муниципальные (пригородные) перевозки, Оплата проезда
Сообщение №: 114917
Опубликовано: 26 Сен 2019 18:52
Закрыто: 16 Окт 2019 17:46

Ответственный Администрация городского округа «Город Белгород»

Уважаемая Светлана! Департаментом городского хозяйства рассмотрено Ваше обращение по вопросу безналичной оплаты проезда в автобусе, осуществляющем транспортное обслуживание пассажиров по пригородному маршруту № 145 «п. Северный - микрорайон «Новый»». Руководство ООО «Единая транспортная компания» готова возместить Вам денежные средства, излишне списанные с банковской карты и принести извинения. Для этого Вам необходимо обратиться непосредственно в ООО «Единая транспортная компания» по телефону: 8-800-200-60-34 (звонок бесплатный). Звонки принимаются круглосуточно. Позвонив по указанному телефону, также можно сообщить о нарушениях водителями общественного транспорта Правил перевозки пассажиров и багажа, оставить отзыв о качестве оказываемых услуг, уточнить расписание движения по маршрутам.

16 Окт 2019 17:46
Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×