Неудовлетворительное качество работы преподавателей и другого персонала учреждения дополнительного образования  ^{Решение подтверждено}

Столкнулся нет так давно с неприятной ситуацией в образовательном учреждение Станция Юных Техников в городе Алексеевка. Я, привел своего ребенка, для того что бы записаться на один из кружков, но не зная расписания, попал на обеденный перерыв. В кабинета руководства хотел уточнить время когда можно будет подойти и на какие кружки можно записаться. В ответ на мой вопрос, меня начали выгонять из кабинета с криком: «Я ничего не знаю, я всего лишь методист» «Закрой дверь с обратной стороны» «Я не обязана никому ничего объяснять» и все в таком духе, причем все это в совокупности с прямым хамством и истерическим криком, после перед нами просто с силой захлопнули дверь, ребенок испугался и долго плакал. О этом инциденте я сообщил руководству данного сотрудника, мне обещали разобраться! После того как мы сумели успокоить ребенка и свести к минимуму весь негатив, мы решили попробовать снова обратиться в данное учреждение, но получилось еще хуже чем было. Придя в данное учреждение мы вновь встретили эту женщину, она кричала на одну из своих коллег и судя по лексики мы в прошлый раз легко отделались, видя это мы просто развернулись и ушли! Видимо руководство даного сотрудника никаких мер не приняло и ситуацию не изменило, прошу Вас разобраться в сложившийся ситуации, т. к. есть огромное желание посещать данное учреждение, а с такими сотрудниками отпускать ребенка туда страшно!