Нарушение теплоснабжения многоквартирного дома  ^{Решение подтверждено}

С приходом холодов в квартире батареи стали еле теплые, сверху теплые, снизу холодные, в результате в квартире холодно. 01.11.2019 подана заявка в Первую управляющую компанию по жилью, которая занимается обслуживанием нашего дома. По заявке прибыл слесарь Антипичев Евгений Сергеевич, который обследовав батареи в нашей квартире, на вопрос почему батареи холодные и что он намерен предпринять, ответил (дословно) «я делать ничего не буду, вы не одни такие, во втором подъезде такая же проблема» и ушел. Дозвониться в управляющую компанию невозможно, телефон в режиме занято на протяжении часа. Попытки дозвониться по телефонам горячей линии (323710,322758,274274,3273550), указанные на сайте администрации г.Белгорода, не увенчались успехом. Прошу оказать содействие в решении этого вопроса, т. к. прошлую зиму мы промерзли, управляющая компания на заявки не реагировала, и похоже, что и этой зимой нас ждет тоже самое. Где искать справедливости? Мы добросовестные плательщики, платим за услугу, которая нам не предоставляется второй год. Живем в квартире 7 лет, всегда было тепло, но с прошлого года проблему с отоплением решить не можем.