Неудовлетворительное качество товара, оказания услуги  ^{Решение подтверждено}

Уважаемый Евгений! Управлением потребительского рынка департамента экономического развития администрации города Белгорода Ваше обращение по вопросу деятельности автомойки, расположенной по адресу: г. Белгород, ул. Щорса, 64, к 2, рассмотрено с выездом на место. По существу обращения сообщаем, что по вышеуказанному адресу с ноября 2019 года осуществляет деятельность автомобильная мойка самообслуживания ООО «СпецАвтоСервис». В ноябре 2019 года проходил процесс переоформления собственности автомойки. В настоящее время запланированы изменения на самом производстве в части замены оборудования и используемых моющих средств на более высокий класс. На данный момент руководством ООО «СпецАвтоСервис» на автомойке размещена информация с указанием принадлежности и юридического адреса собственника, книга отзывов и предложений. С руководством ООО «СпецАвтоСервис» проведена разъяснительная беседа о повышении уровня и культуры обслуживания автовладельцев, а также предоставлении книги отзывов и предложений по требованию потребителей. Одновременно сообщаем, что правом проведения проверки и принятия мер административного характера наделен контролирующий орган в сфере защиты прав потребителей – Управление Роспотребнадзора по Белгородской области (г. Белгород, ул. Железнякова, 2).