Неудовлетворительное качество товара, оказания услуги  ^{Решение подтверждено}

Уважаемая Виктория! Согласно статье 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) требование потребителя о возврате уплаченной за некачественный товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. По информации, предоставленной заместителем директора по развитию розничной сети магазинов «Абсолют» Бобровской Еленой Борисовной, денежные средства за некачественный товар возвращаются в течение семи дней по письменному заявлению, которое составляется в двух экземплярах (один передается вместе с некачественным товаром и чеком продавцу, второй остается у покупателя). В соответствии с частью 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей при нарушении срока возврата денежных средств продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Денежные средства за приобретенный Вами некачественный товар в магазине «Абсолют» возвращены Вам 14.11.2019 года.