Размер шрифта:
Изображения:
Цвет:

Добрый день. У меня есть мама, папа, свекровь и парочка одиноких пожилых соседок, все очень не молодые, с хроническими заболеваниями, которые требуют консультации узких специалистов (например, люди с гипертонией нуждаются в консультации офтальмолога каждые полгода - год), при этом на учёте у этих специалистов они не стоят. Раньше я, зная в какой период и к какому специалисту нужно отправить определённого члена моей пожилой компании, садилась за компьютер, мониторила расписание специалистов, знала, когда ориентировочно появляются талоны на посещение конкретного специалиста и проанализировав своё расписание записывала каждого к специалисту в удобное для меня время. При этом пожилые люди были спокойны, уверены, что через две - три недели они попадут к специалисту на консультацию, и у них не было необходимости идти в поликлинику, создавать там очередь к терапевту и в регистратуру. Сейчас же запись на прием к врачам-специалистам поликлиники №1 «ОГБУЗ Городская клиническая больница №1 г. Белгорода» через сервис «Электронная регистратура» осуществляется только по направлению семейного врача, за исключением случаев, когда гражданин находится на диспансерном наблюдении у врача-специалиста. То есть процедура следующая: 1. Я ловлю талончик к терапевту на удобное для меня время. 2. Веду пожилого человека в поликлинику посидеть в очереди (ни для кого не секрет, что приём строго по талонам ведётся с опозданием и очередь всё равно есть). 3. Уже сидя в кабинете у терапевта занимаю его время пролистыванием расписания специалиста и своего, чтобы выбрать удобное время. Это в случае если талоны к этому специалисту есть. А если их в данный момент нет, я вынуждена либо забегать, либо звонить врачу, чтобы отследить наличие талонов и также занимать его время пролистыванием расписания. Вы можете сказать, что расписание и наличие талонов я могу отследить в интернете, я на это отвечу: да, могу, но если талоны и появились я могу не дозвониться до врача или врач не на приёме в этот момент, а талончики к некоторым специалистам разлетаются за 10 - 15 минут. И вот мой вопрос: с какой целью введена запись к специалистам только через терапевта ? Зачем всё так усложнять ?


Елена Акулова
Городской округ: г. Белгород
Тематика: Социальная сфера
Здравоохранение: Запись на прием, работа электронной регистратуры
Сообщение №: 134646
Опубликовано: 27 Ноя 2019 10:57
Закрыто: 09 Дек 2019 17:02
Ответственный: Департамент здравоохранения и социальной защиты населения области

Ответственный Департамент здравоохранения и социальной защиты населения области

Добрый день, Елена! Рассмотрев Ваше обращение, департамент здравоохранения и социальной защиты населения области сообщает следующее. В соответствии с пунктом 3.1 статьи 21 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 323-03 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» оказание плановой медицинской помощи врачами специалистами осуществляется по направлению врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача), фельдшера, врача - специалиста. Порядок записи пациентов на прием к врачу в медицинских организациях Белгородской области определен приказом департамента здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области от 15 ноября 2018 года № 1441. Запись пациентов осуществляется через регистратуру, врача, интернет. В соответствии с законом Белгородской области «О развитии семейной медицины в Белгородской области», принятым Белгородской областной Думой 21 февраля 2019 года, оказание первичной медико-социальной помощи осуществляется по участковому принципу семейными врачами. Статья 9 данного закона регламентирует многопрофильность медицинской помощи, оказываемой семейными врачами, что сокращает количество непрофильных посещений к врачам-специалистам, уменьшает нагрузку, позволяет оказывать медицинскую помощь диспансерным пациентам и больным по неотложным и экстренным показаниям. К узким специалистам запись осуществляет лечащий врач (семейный врач) по показаниям в сроки, не превышающие 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию, согласно территориальной программе государственных гарантий. Пациенты, находящиеся на диспансерном учете и внесенные в регистр диспансерных больных, могут записаться к профильному узкому специалисту самостоятельно или регистратором (без предварительного посещения семейного врача). Кроме того, лечащие врачи (семейные врачи) осуществляют оказание медицинской помощи пациентам на дому.

09 Дек 2019 17:02
Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×