Размер шрифта:
Изображения:
Цвет:

Безналичный проезд. Неоднократно обращалась в Управление социальной защиты, но... 1. Проезд до Комсомольца на маршруте 116 стоит 42 руб, ранее я (все льготники) платила 2 талона (по 20 руб) и два рубля. В ноябре (3 и 10) с карточки списывали по 32,27 и 2 руб я доплачивала, итого я потратила 34,27, т.е. моя льгота на поездку составила 7,73. ПОЧЕМУ? 2. При попытке оплатить картой 14.11.19 я узнаю, что на карте нет денег, плачу наличными 25 руб. Позднее узнаю, что у меня за эту поездку долг 10,27. «Льготных» поездок на тот момент я совершила 13. 19.11.19 кладу на карточку 200 руб. 26.11.19 снова неудачная попытка оплаты, карта в стоп листе? Плачу наличными, с карты ещё сняли 10,27. ПОЧЕМУ? В личном кабинете информсети сегодня вижу, что у меня остаток льготных поездок 33??? Работники социальной защиты не могут объяснить почему система обманывает, ссылаются на программистов, которые для нас недоступны. Не хочется верить, что пожилых людей, да и не только, в очередной раз обманывают!


Людмила Ивановна Истомина
Городской округ: г. Белгород
Тематика: Муниципальные (пригородные) перевозки, Оплата проезда
Сообщение №: 136940
Опубликовано: 10 Дек 2019 20:04
Закрыто: 24 Дек 2019 10:18

Ответственный Департамент цифрового развития области

Уважаемая Людмила Ивановна. По приведенной ниже ссылке вы можете войти в личный кабинет пассажира. При вводе данных вашей карты неоплаченных поездок не обнаружено. https://lk.informseti.ru/ords/f?p=215:LOGIN_DESKTOP:12580758548857:::::&tz=3:00

24 Дек 2019 10:18

Людмила Ивановна Истомина

телефон +79803269008, карта 4817760142721764

14 Дек 2019 22:18

Ответственный Департамент цифрового развития области

Уважаемая Людмила Ивановна. Для проработки Вашего обращения сообщите, пожалуйста, контактный номер телефона и номер банковской карты.

12 Дек 2019 12:36
Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×