Некачественное водоснабжение многоквартирного дома  ^{Решение подтверждено}

Я проживаю в доме, который обслуживается ООО «Управляющая компания — 14». Дом находится по адресу: г. Белгород, ул. Мичурина 56А. Обязательства по оплате коммунальных услуг исполняются мною надлежащим образом, что подтверждается квитанциями об оплате. В моей квартире из кранов горячей воды течет холодная, а затем теплая вода, особенно в дневное время. При замере температуры горячей воды термометром даже после длительного ее истечения в течение 10 – 20 минут, температура воды не поднимается выше 40 – 47°C. В соответствии с частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Управляющая компания обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о коммунальных услугах. Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам: по теплоснабжению, по электроснабжению, по холодному и горячему водоснабжению, по канализации. Согласно п.2.3. СанПиН 2.1.4.2496–09 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» санитарно-эпидемиологические требования к системам горячего централизованного водоснабжения направлены на: — предупреждение загрязнения горячей воды высококонтагиозными инфекционными возбудителями вирусного и бактериального происхождения, которые могут размножаться при температуре ниже 60 °C, в их числе Legionella Pneumophila; — минимизацию содержания в воде хлороформа при использовании воды, которая предварительно хлорировалась; — предупреждение заболеваний кожи и подкожной клетчатки, обусловленных качеством горячей воды. Согласно пункту 2.4 Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 N 20 (с изм. от 02.04.2018) «Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496–09» (вместе с «СанПиН 2.1.4.2496–09. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение к СанПиН 2.1.4.1074–01. Санитарно-эпидемиологические правила и нормы) (Зарегистрировано в Минюсте РФ 05.05.2009 N 13891), температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C. Исходя из вышеизложенного ООО „Управляющая компания — 14“ исполняет свои обязательства ненадлежащим образом. В соответствии с пп. 105–109 „Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов“ (утв. Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.) прошу: — согласовать предварительно с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги и произвести проверку температуры горячей воды соответствующими специалистами; — замер температуры горячей воды произвести в соответствии с п. 5 Приложения 1 к „Правилам предоставления коммунальных услуг…“ и п. 7.5 Методических указаний МУК 4.3.2900–11»Измерение температуры горячей воды систем централизованного горячего водоснабжения» (утв. Фед. службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 12 июля 2011 г.), после ее слива в течение не более 3 минут с расходом воды от 2-х до 10 литров в минуту; — при сливе воды зафиксировать объем слитой воды по установленному счетчику; — по окончании проверки составить акт проверки, подписать его всеми заинтересованными лицами, в том числе потребителем, и вручить 1 экз. акта потребителю; — принять необходимые меры для повышения температуры горячей воды в точках водоразбора до нормативной величины — не ниже 60 °C. За выявленные нарушения требований санитарного законодательства прошу: — назначить административное наказание юридическому лицу ООО «Управляющая компания 14» а также руководителю ООО «Управляющая компания 14» в виде административного штрафа в пределах санкции ст. 6.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях; — выдать представление об устранении причин и условий, способствующих совершению административных правонарушений; В соответствии с 20 статьей Жилищного Кодекса Российской Федерации деятельность государственного жилищного надзора направлена на предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к использованию и «сохранности» жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию. В этой связи прошу провести проверку деятельности ООО «Управляющая компания 14» управлением государственного жилищного надзора Белгородской области в целях осуществления лицензионного контроля за деятельностью управляющей организации.