Размер шрифта:
Изображения:
Цвет:

Конечно, можно было бы и не писать сюда это сообщение, а связаться для решения проблемы с заведующей поликлиникой № 6 г. Белгорода. В крайнем случае с департаментом здравоохранения области. Но боюсь что приведённый мной пример характерен не только для поликлиники № 6. А подобная ситуация недопустима, и там где она присутствует - её необходимо исправить. Сегодня был на приёме в поликлинике № 6 у эндокринолога. Я состою у него на диспансерном учёте, и врач выписал мне 4 вида таблеток, для получения их по льготному рецепту бесплатно. Поскольку с недавних пор, льготники получающие лекарства за счёт регионального бюджета, обслуживаются в аптеках, созданных при каждой поликлинике, то я обратился в аптеку поликлиники № 6. Выдали только таблетки одного наименования. Попросил взять рецепты на отсроченное обслуживание. Я раньше, когда получал лекарства в аптеке на ул. Горького,78, когда нужных препаратов не было в наличии, всегда так делал. Писал на рецептах свой номер телефона, и когда таблетки поступали в аптеку, то мне оттуда звонили. Было очень удобно. Так вот, когда я попросил взять мои рецепты на отсроченное обслуживание, к моему удовлетворению, работник аптеки согласился на это. Но при этом сказала, чтобы я периодически звонил в эту аптеку, и интересовался, не поступили ли нужные мне лекарства. Тогда я резонно заметил, что будет для всех гораздо удобнее, если я не буду беспокоить своими звонками фармацевта, а она сама позвонит мне, как только мои лекарства поступят. И в самом деле, ей будет просто некогда работать, если она будет вынуждена то и дело отвечать на звонки. Я уже молчу про то, что это весьма негативно будет отражаться на состоянии нервной системы как звонящего, так и работника аптеки. И вот тут начинается самое интересное. Аптекарь спросила у меня, есть ли у меня городской телефон. Поскольку я, как и все мои знакомые, уже давно отказался от городского телефона (потому что у всех есть мобильные телефоны), я сказал что у меня его нет. На что эта особа ответила, что у неё в аптеке стоит только телефон с городским номером. И она имеет право звонить с него только на городские телефоны. Абсурд! Такого быть не должно в 21 веке! Тем более, что на мой взгляд гораздо проще (чтобы избегать лишнего контакта с неадекватными пациентами) работнику аптеки отправлять больным SMS. Да и содержание служебного сотового телефона наверное ещё дешевле, чем стационарного. Например я плачу 280 рублей в месяц. И при этом могу делать очень много звонков и посылать 2000 SMS в месяц. А ещё куча интернет-трафика. Ведь плюс ко всему можно посылать сообщения в мессенджерах. Прошу решить данную проблему и заодно обеспечить меня лекарствами, чтобы мне не пришлось опять обращаться к Зубаревой. А названивать в аптеку я не собираюсь. Мне нервы портить не хочется. Да и периодически встречается информация о том, что облучение от сотового телефона, негативно влияет на мозг. Да и что толку названивать? Например я в феврале постоянно звонил в аптеку. В итоге так и остался без таблеток. В марте пришлось обращаться к Зубаревой и с её помощью решил вопрос. Дай Бог её крепкого здоровья!


Сергей Семёнович Яровых
Городской округ: г. Белгород
Тематика: Социальная сфера
Здравоохранение: Материально-техническое состояние учреждений здравоохранения
Сообщение №: 140223
Опубликовано: 08 Апр 2020 22:37
Закрыто: 28 Апр 2020 14:54

Ответственный Департамент здравоохранения и социальной защиты населения области

Добрый день, Сергей Семенович! По факту Вашего обращения сообщаем следующее. 17 апреля 2020 года Вам, в соответствии с медицинскими показаниями и выписанными рецептами, лекарственные препараты доставлены на дом. Аптечный пункт ОГБУЗ «Городская поликлиника г. Белгорода», расположенный на площадке поликлинического отделения № 6 обеспечен мобильным телефоном для связи с пациентами. Также сообщаем, что в случае возникновения вопросов по получению льготных лекарственных средств, Вы можете обращаться на телефон «Горячей линии» департамента здравоохранения и социальной защиты населения области по вопросам лекарственного обеспечения по номеру: (4722) 35-64-67 .

28 Апр 2020 14:54
Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×