Неудовлетворительное качество оказания медицинской помощи  ^{Решение подтверждено}

Добрый день, Алена! По факту Вашего обращения сообщаем, что в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» информация о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его обследовании и лечении, составляют врачебную тайну, разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, лицами, которым они стали известны при исполнении профессиональных, служебных и иных обязанностей не допускается. В связи с вышесказанным разместить ответ на обращение в общедоступной информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» не представляется возможным. Результаты рассмотрения обращения могут быть предоставлены пациенту, по его личному письменному заявлению или его законному представителю в департамент здравоохранения и социальной защиты населения области. Порядок обращения граждан пациентке был разъяснен сотрудником департамента посредством телефонной связи.

Добрый день, Алена! Просим Вас продублировать Ваше сообщение на официальную почту департамента: zdrav@belzdrav.ru.

Добрый день, Алена! Ваше обращение будет рассмотрено в течение 30 дней с момента регистрации.

Добрый день, Алена! С целью детального рассмотрения Вашего обращения для уточнения ФИО, даты рождения, адреса проживания пациента (Вашей тети), 26.03.2020г. с Вами по указанному номеру телефона связался специалист департамента здравоохранения. Достигнута договоренность о том, что Вы направите данные о пациенте по электронной почте. Информация от Вас не поступила. Просим Вас для объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения, в максимально короткие сроки представить в наш адрес дополнительные сведения (Ф.И.О. пациента с расшифровкой, дату рождения, адрес проживания), удобным для Вас способом (эл.почта: zdrav@belzdrav.ru, тел/факс: 32-31-92), в том числе при личном обращении к специалистам департамента, расположенного по адресу: г. Белгород, Свято-Троицкий бульвар, д. 18 (каб. № 12), время работы: понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00, выходной суббота, воскресенье. В соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 года № 323-ф3 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (глава 2, статья 13, глава 9, статья 79) не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну. В связи с этим, результаты проведенной проверки будут предоставлены Вашей тете по ее личному письменному заявлению в департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области.