Размер шрифта:
Изображения:
Цвет:

Прошу наказать курьерское отделение Почты России за наплевательское отношение к клиентам. В последних числах мая я заказала ребенку подарок в интернет-магазине. Решила не переплачивать за постомат, теперь мне это будет уроком. Выбрала курьерскую доставку от Почты России, чтобы не ехать на другой конец города. Планировала вручить подарок 13 июня. Посылка пришла 11 июня, но с тех пор мне никто не пытался ее вручить. Оборвала телефон горячей линии, телефон отделения. В итоге прождала три дня и так и не получила свою посылку. За все время курьер ни разу со мной не связался. Заберу сама, но я не намерена платить за услуги курьера, которые он мне не предоставил. Руководство почты игнорирует мои обращения. Прошу оштрафовать отделение и нерадивых сотрудников.

Персона Адрес Организация Дата Деньги

Сообщение №: 146311
  • Оценка модератора: Не определено
  • Оценка частного лица: Не определено
  • Городской округ: г. Белгород
  • Тематика: Связь и телекоммуникации
  • Предоставление услуг почтовой связи: Некачественное предоставление услуг
Опубликовано: 13 Июн 2020 19:23
Крайний срок:  13 Июл 2020 19:23
Закрыто:  25 Июн 2020 17:58

Ответственный Министерство цифрового развития Белгородской области

Уважаемая Марина.

По информации УФПС Белгородской области , сообщаем следующее.

Почтовое отправление №80084349169235, адресованное Шепелевой М.О., поступило 11.06.2020 в УКД Белгород 308880 и в тот же день оператор УКД Белгород 308880 пытался связаться с клиентом по указанному на адресной оболочке телефону. Так как связаться 11.06.2020 с клиентом не удалось, почтовое отправление не было передано курьеру в доставку.

С клиентом удалось связаться только 13.06.2020 и в тот же день курьер взял почтовое отправление в доставку. Однако, подъезжая по указанному адресу, курьер позвонил клиенту Шепелевой М.О. для информирования о доставке в течение 30 минут. В результате телефонного разговора клиент Шепелева М.О. попросила курьера отложить доставку на следующий день 14.06.2020. Почтовое отправление №80084349169235 было вручено адресату 14.06.2020.

Со стороны структурного подразделения УФПС Белгородской области нарушений в доставке и вручении почтового отправления «Курьер онлайн» обыкновенного №80084349169235 не выявлено.

25 Июн 2020 17:58
Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×