Нарушения связанные с обеспечением лекарственными средствами  ^{Решение подтверждено}

При обращении в муниципальную аптеку № 69 в п.Стрелецкое 06.09.2018г. мой муж Назаров М.М. получил отказ в предоставлении бесплатных (по рецепту) диабетических лекарств (метформин и диабетон). Фармацевт категорически заявила, что бесплатных лекарств для диабетиков в сентябре т. г. не будет, т. к. они закончились по закупкам. Ближайшая выдача аналогичных рецептурных лекарств возможна не ранее октября 2018г. Я пыталась обратиться в Департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области (далее — Департамент) за разъяснениями по ситуации, но не смотря на мои многочисленные попытки в течение нескольких рабочих дней дозвониться по телефонам: 32–43–64 (начальник отдела закупок лекарственных препаратов и…), 73–25–02 (тот же отдел), 23–56–31 (горячая линия Департамента) и 35–64–67 (указан в аптеке) я так и не смогла никуда, кроме секретаря приемной Департамента (тел. 32–14–47), дозвониться: либо бесконечные гудки «занято», либо перевод на факс и т. п. Т. о., лекарства в аптеке не выдали, дозвониться в Департамент не реально. Перебои с выдачей рецептурных диабетических лекарств в аптеке № 69 в с. Стрелецкое были всегда: регулярно в конце и начале календарного года (объясняли трудностями бюджетного переходного периода), да и периодически не выдавали все выписанные лекарства. А ведь это единственная аптека, выдающая бесплатные нам, жителем Таврово, рецептурные лекарства. Прошу разобраться и дать ответы по существу: 1. Когда Назарову М.М. выдадут необходимые лекарства именно за сентябрь месяц т. г.? 2. Почему не были выданы своевременно указанные выше лекарства? 3. Почему реально не работает обратная связь с Департаментов? 4. Будет ли решен вопрос о предоставлении указанных лекарств в аптеках, прилегающих к с.Таврово (напр., в п.Дубовое) или непосредственно через Тавровскую амбулаторию?