Некачественное предоставление услуг доступа в сеть Интернет  ^{Решение подтверждено}

Жители частного сектора управы 16 «кутузовская» в городе Белгороде, на данный период времени лишены правом пользования сетью «Интернет» . В связи со сложившейся сложной обстановкой в нашей стране, когда многие жители района исполняют свои трудовые обязанности в удалённом доступе, а так же образовательные услуги школьников и студентов осуществляются с использованием сети «Интернет» мы стали заложниками произвола бездействия и противоречивых отношений компании МРСК «Белгород» и компаний – провайдеров системы «Интернет». Кабельный высокоскоростной интернет нам недоступен. Операторы сотовой связи отключили возможность использования 3G-4G интернета для раздачи Wi-fi на ноутбук или компьютер. Ростелеком постоянно отказывает в подключении новых абонентов, ссылаясь на отсутствие технической возможности для подключения и необходимого количества портов. Но даже те услуги связи, которые можно использовать в параметрах интернета устаревших телефонных сетей «ростелеком» в полной мере не позволяют гражданам заниматься обучением и работой в удаленном доступе из‑за ограниченности в качестве и скорости. При обращении к другим провайдерам выяснилось, что только жители частного сектора белгородского района могут подключить интернет по технологии FTTH (Fiber To The Home) — оптоволокно до дома. Обращались устно с заявлением к главе управы № 16 «кутузовская», надлежащего ответа по решению данного проблемы не получено. На основании изложенного просим принять меры по устранению недостатков и обеспечить жителей частного сектора г. Белгорода возможностью пользоваться системой «Интернет» в нормальном объеме и нормальном скоростном режиме.