Нарушение строительных норм  ^{Решение подтверждено}

Являюсь собственников квартиры в новостройке по адресу: ул. Гостенская, д.16. Столкнулась с проблемой — протекает балкон. Факт протечки был зафиксирован в конце июля месяца, сотрудником управляющей компании, составлен акт. Компания от застройщика «Белплекс» примерно в течение примерно 2 недель, отреагировала на жалобу. Спускались монтажники, проводили манипуляции. Вчера, 24.09.2019, прошел сильный дождь. Снова возникла протечка, только теперь с другой стороны течет. Вдобавок в 2-х местах ТРЕСНУЛА ОКОННАЯ РАМА (сверху и снизу). На подоконнике в результате осадков скапливается вода (так как он расположен параллельно, нет наклона, и вода просто не может стекать!!!) и просачивается через стык оконной рамы и подоконника в квартиру. Образовавшаяся вода стекает по подоконнику и попадает на ламинат, в результате чего он может «вздуться», а это создаст дополнительные неудобства. Также из этих щелей сильно дует. Сотрудники «Белплекса» отмечают, что ИМЕННО НАШ, 9-ый этаж, жалуется на протечку, так как он «неудачно» расположен. Только у нас есть «внешний» подоконник, а сверху козырек. И там, и там вода скапливается. Вдвойне неприятно, что сейчас начнутся осенние дожди, а затем наступят холода.