Пожалуйста, оцените решение
Вы уверены?
Запланировано до
Редактирование комментария
Неудовлетворительное качество предоставления социальных услуг Решение подтверждено
Сегодня 15.05.2020 г столкнулся с безолаберной организацией приема граждан Управлением соц защиты администрации Белгородского района. Мне необходимо подать заявление для оформления статуса многодетной семьи. Приехал утром, принимает два человека, очередь на улице. Прождав около 2 часов попасть на приём не смог. Позвонил по телефону, сказали что записи нет, стойте в очереди. Приехал второй раз в 15 часов, опять попасть на приём не удалось, в 16:30 приём заканчивается. Всех в очереди разгоняют. Прошу аудиенции руководителю, к нему не пускают. Жалуйтесь куда хотите, у нас система такая-в ответ(есть видеозапись). Так нельзя, о каком качестве жизни, за которые радеют наш президент и губернатор, может идти речь, когда такое наплевательское отношение к гражданам. Почему эти услуги нельзя добавить на госуслуги? Почему многодетные семьи должны сутками обивать пороги этих структур? Необходимо объяснить сотрудникам, что они оказывают гражданам госуслуги, а не делают одолжения. Такой подход необходимо срочно менять, так работать нельзя!
- Модерация
-
В работе
-
Ожидает подтверждения
- Решено
22 мая 2020 года
- Оценка модератора: Не определено
- Оценка частного лица: Не определено
- Район: Белгородский
- Тематика: Социальная сфера
- Социальное обеспечение населения: Качество предоставления социальных услуг
Крайний срок: 14 Июн 2020 17:20
Закрыто: 22 Май 2020 12:40