Отсутствие услуги доступа в сеть Интернет  ^{Решение подтверждено}

Уважаемая Юлия. По информации Белгородского филиала ПАО «Ростелеком», сообщаем следующее. Причинами отсутствия услуг телефонной связи и доступа к сети Интернет жителям указанных улиц являются технические неисправности на сетях связи вследствие демонтажа кабеля связи при проведении филиалом ОАО «Белгородэнерго» «Ракитянские районные электрические сети» работ по реконструкции линий электропередач. В настоящее время для восстановления линий связи на ул. Народной, пер. Народный, ул. Энтузиастов, ул. Строителей, ул. Заречная п. Ракитное определена подрядная организация. В связи с большим объемом подготовительных работ выполнение необходимых технических мероприятий предусмотрено завершить в срок до 30 ноября 2018 года. После завершения ремонтно-восстановительных работ для жителей указанных улиц будет возобновлено оказание услуг связи в полном объеме. С учетом сложившихся обстоятельств по лицевым счетам абонентов, затронутых данным инцидентом, будет выполнен полный перерасчет абонентской платы в сторону уменьшения начислений на весь период отсутствия доступа к услугам связи. Для выполнения промежуточного перерасчета начислений абоненты могут обратиться в службу поддержки клиентов ПАО «Ростелеком» по номеру 8-800-450-0-150 (звонок бесплатный режим работы – круглосуточно).