Нарушение теплоснабжения многоквартирного дома  ^{Решение подтверждено}

Уже 3-и сутки подряд мы обращаемся с проблемой ОТСУТСТВИЕ ОТОПЛЕНИЯ по адресу ул. Республиканская 71а кв 132 в ЖКХ по номеру +7 (472) 343–24–88 и все время один ответ ,что это проблема по стояку ,что «мы при чем здесь», что якобы кто‑то перекрывает отопление и они даже выезжали и никто им не открывает. А чья это проблема и куда по их мнению мы должны обращаться с этой проблемой??? Или у нас в городе только что‑то делается когда пишется на сайт в подслушано??? Предыдущие дни сотрудники отказались представится ,сегодня представилась диспетчер Карпова, которая посоветовала обратиться к начальству если нас что‑то не устраивает! Вчера сотрудник посоветовала пройтись нам и самим узнать кто это,если мы хотим тепла… на что ей ответили, что еще ПОЗАВЧЕРА мы самостоятельно сходили по этажам и открыли нам на 2 этаже и там нет отопления, на 3 никто не живет,на 5 этаже тоже отсутствует отопление, на нашем 8 этаже и на 9 тоже!!!! ВОПРОС а сотрудникам и руководителю ЖКХ за что мы платим?????