Нарушение теплоснабжения многоквартирного дома  ^{Решение подтверждено}

Здравствуйте, помогите нам решить проблему!!! Я живу в городе Старый Оскол, микрорайон Жукова, дом 25, квартира 1. Вот уже сколько времени прошло как дали отопление, но у нас в квартире оно частичное. Я понимаю что на улице 20 градусов, но батареи должны быть хотя бы теплыми, а они у нас в двух комнатах ледяные. Мне говорят что до нас идет лбратка, тогда почему на кухне и в зале и в спальне большой одна батарея тёплые. А вот в маленькой комнате обе батареи ледяные и в большой комнате одна батарея ледяная вот уже как 2 недели. Мы делали заявки не один раз, ходили писали заявление, сегодня делали заявку, но ни чего не изменилось. У меня дети в этой комнате мёрзнут, включаю обогреватель и матаю свет, хотя мы как и все будем платить за отопление, которого НЕТ в половине квартиры. Это просто ужас, на сколько безразлично отношение к нашим просьбам. Ну не ужели ни чего нельзя сделать, если это такая система, но не моя же вина что у меня нет отопления, почему я должна платить за то чего у меня нет. Вот я и требую чтобы у меня было отопление, потому что я плачу за него в полном объёме!!!! И если это будет через день я в праве требовать что бы эту проблему решали, разве не так. Я долго терпела и ждала, но придел терпению настал!!! Прошу вас разобраться и помочь решить нам эту проблему!!!!!