Нарушения в вопросах оплаты коммунальных услуг в микрорайонах ИЖС  ^{Решение подтверждено}

Уважаемый Евгений Степанович, моего отца, пенсионера С. Игоря Алексеевича, являющимся собственником жилого дома, расположенного по адресу Россия, Белгородская область, Белгородский район, п. Дубовое, микрорайон Грушевый, улица Садовая, дом 35, ООО ГАЗПРОМ «Межрегионгаз» пытается посадить «на деньги»! Ситуация такая, при обнаружении неисправности газового счетчика Гранд-4, не доработавшего свой гарантийный срок до поверки 29.03.2026 года, 25 марта 2020 года была подана заявка в ООО ГАЗПРОМ «Межрегионгаз», Белгородский р-н, п. Дубовое, ул. Зеленая 4А на снятие счетчика Гранд-4 и установку нового. Поставщик газа обязан обеспечивать выполнение заявок абонентов в течение 5 рабочих дней. Данный порядок Поставщиком газа был нарушен и нерабочее состояние счетчика зафиксировано актом проверки счетчика газа от 24.04.2020 года. Ссылаясь на нерабочие дни по причини пандемии коронавируса. Приобретение нового газового счетчика осуществлялось в специализированном магазине Газпрома (ООО «Газовое Оборудование Белгород), расположенного по адресу, город Белгород, 5-й Заводской пер., 38, где модель Гранд-4 отсутствовала в продаже и был продан, как было сказано, аналог — счетчик СГМБ-4, который работник Газпрома (слесарь) не смог установить, не имея нужную организацию работ с наличием у себя запчастей, необходимых для выполнения заявок абонентов, затягивая тем самым время исполнения заявки и сажая, умышленно, абонента „на деньги“ и не слово не сказав, что счетчик не подходит по объему прохождения газа. Однако, по техническим характеристикам, счетчик один в один как тот, который проработал с 2016 года. В этот же день была проведена проверка системы газоснабжения и составлен акт другим сотрудником организации, а также проведена процедура и составлен акт установки/удаления контрольно-защитной наклейки, номерной пломбы. После приобретения запчасти (удлинителя ¾ *60мм.) и вновь оставленной заявки, счетчик был установлен сотрудниками Газпрома (двумя слесарями) 06 мая 2020 года, и после чего были составлены и подписаны Игорем Алексеевичем акт снятия прибора учета газа и акт сдачи-приемки выполненных работ. Далее была оставлена заявка на опломбировку счетчика по телефону, диспетчер назначил дату 13 мая 2020 года. Однако, прибыв в указанную дату, специалист отказался опломбировать установленный ранее работниками газовой службы счетчик по причине превышения мощности установленного оборудования (смотреть примечание в конце обращения). И было рекомендовано заменить счетчик на более мощный с маркировкой „6“. Тем самым, в очередной раз сажая абонента „на деньги“. На следующий день он обратился в абонентский отдел „Межрегионгаз“ Белгород, расположенный по адресу Белгородский р-н, п. Дубовое, ул. Зеленая 4А, где было сообщено, что придется покупать новый счетчик и заново проводить процедуру установки и опломбировки. Не добившись никаких конкретных и грамотных разъяснений от специалистов, отец пошел в технический отдел, где ему также было сказано приобрести новый счетчик, и не был дан конкретный ответ, какую модель приобретать. Тогда почему был установлен (слесарями) нами купленный счетчик и сразу не заявлено работниками о том, что он не подходит. Отправившись в специализированный магазин Газпрома (ООО „Газовое Оборудование Белгород), расположенный по адресу, город Белгород, 5-й Заводской пер., 38, сотрудниками которого было сообщено, что электронных счетчиков большей мощности в продаже не имеется и приобретать придется счетчик механический с маркировкой „6“, но для установки данного счетчика нет технической возможности и придется делать сварку. 15 мая 2020 Игорь Алекссевич вновь обратился в технический отдел „Межрегионгаз“ Белгород, расположенный по адресу Белгородский р-н, п. Дубовое, ул. Зеленая 4А, где потребовал разъяснений о сложившейся ситуации. В последствии сотрудник перезвонил с номера +7422398725 и сообщил, что будет произведена опломбировка уже установленного счетчика, но уже 29 мая 2020 года. А в такой ситуации у нас копится долг, из‑за которого может последовать отключения газоснабжения дома. При этом квитанцию об оплате отцу не дают, ссылаясь на тот факт, что, когда установят счетчик, тогда и заплатите! А зайдя в личный кабинет в приложении „Мой Газ“ принадлежавшее данной организации, мы обнаружили сумму долга в размере 35141 рубля. Тем самым, нас вводят в заблуждение и пытаются обмануть, заполучив денежные средства… Как постоянные потребители услуг газовой отрасли, мы с отцом считаем несогласованность действий работников, отвечающих за установку, опломбирование и расчет сумм оплаты, преднамеренно затягивающих процесс для выкачивания денег из кармана потребителя, работы велись не в соответствии с Постановлением Правительства № 549 от 21.07.2009 (ред. 19.03.2020). И просим Вас оказать помощь в решении данной, казалось, простой процедуры. Спасибо!