Пожалуйста, оцените решение
Вы уверены?
Запланировано до
Редактирование комментария
Длительное неисполнение заявок управляющей компанией Решение подтверждено
Добрый день.
Проживаем по данному адресу Богдана Хмельницкого просп., 145а,с апреля 2020 г. За три месяца подвал дома был залит три раза. При каждомподтоплении подвала звоним в аварийную службу ПСК-1. Диспетчер аварийной службы говорит, что это проблема Водоканала. Водоканал утверждает, что это проблема обслуживающей дом компании (ПСК-1).
В конце мая впервые обратились в ПСК-1 по телефону диспетчера 35–71–79 с заявкой о течи трубы в подвале под нашей квартирой. 11.06.2020 добились, чтобы нашей заявке был присвоен номер 1068. Диспетчер отказалась сообщить свое имя и фамилию. 14.06.2020 был залит подвал. Опять позвоили в аварийную службу ПСК-1. Аварийная приезжала. Ничего сделано не было. Вл время повторного звонка диспетчер аварийной службы, сообщил, что это это находится в введении Водоканала, предложил обратиться непосредственнно к ним. По требованию он предоставил номер телефона Водоканала. Диспетчер аварийной службыВодоканала объяснила, что подтопление происходит из‑за того, что ПСК-1 не закрывает ревизию в подвале. Это как раз та труба, которая течет в подвале.
Просим:
1. привести в порядок систему водоотведения канализационных стоков по данному адресу.
2. определить зону разграничения отвественности между ПСК-1 и Воконала.
3. разъяснить правила фиксации поступающих заявок работникам ПСК-1.
- Модерация
-
В работе
-
На доработке
c 03 августа 2020 года -
Ожидает подтверждения
- Решено
03 августа 2020 года
- Оценка модератора: Не определено
- Оценка частного лица: Не определено
- Городской округ: г. Белгород
- Тематика: ЖКХ
- Многоквартирные дома: Длительное неисполнение заявок
Крайний срок: 02 Сен 2020 12:08
На доработке: 03 Авг 2020 12:08
Закрыто: 03 Авг 2020 12:11
Ответственный Администрация городского округа «Город Белгород»
Уважаемая Елена! В дополнение к ранее направленной информации сообщаем, что специалистами участка по эксплуатации канализационной сети ГУП «Белоблводоканал» проведены работы по промывке и прочистке системы водоотведения с применением спецтехники по вышеуказанному адресу, что позволило в полном объеме восстановить работоспособность участка канализационного трубопровода.
Сизых Елена
Добрый день. Почему рабочих не обеспечили туалетом? На каком основании я должна видеть как справляет нужду под окнами в кустах рабочий?
Ответственный Администрация городского округа «Город Белгород»
Дополнительная информация будет размещена не позднее 2 октября т.г.
Модератор Дмитрий
Направление Вашего сообщения на доработку отклонено на основании пункта 3.1 «Установленный в ответе срок решения проблемы не наступил» Единых правил модерации.
Сизых Елена
Добрый день.
С 01.08.2020 г. между домами 149А и 147А проводится ремонт дороги. Не помешают ли данные работы ремонту канализации?
Ответственный Администрация городского округа «Город Белгород»
Уважаемая Елена!
Департаментом городского хозяйства повторно рассмотрено Ваше обращение по вопросу подтопления подвала дома № 145-а по пр. Б.Хмельницкого сообщаем следующее.
В дополнение к ранее направленной информации сообщаем, что специалистами ГУП «Белоблводоканал» проведено обследование канализационной сети вышеуказанного дома в ходе выявлен проблемный участок трубопровода в районе домов №№ 145-а и 149 по пр. Б.Хмельницкого.
Работы по ремонту сети канализации по вышеуказанному адресу планируется выполнить силами ГУП «Белоблводоканал» в срок до 01.10.2020 года.
Дополнительная информация будет размещена.
Ответственный Администрация городского округа «Город Белгород»
Уважаемая Елена!
Департаментом городского хозяйства рассмотрено Ваше обращение по вопросу подтопления подвала дома № 145-а по пр. Б.Хмельницкого.
Сообщаем, что с сотрудниками ООО «Сантехподрядчик» проведена беседа о недопустимости некорректного поведения и необходимости своевременного реагирования на поступившие заявки от жителей обратившихся в управляющую организацию.
В целях формировании заявки на проведение работ по ремонту системы водоотведения в многоквартирном доме, а также других видов работ, предусмотренных договором управления многоквартирным домом, жителям необходимо обращаться в управляющую организацию по телефону 35-71-79.
Дополнительно информируем, что департаментом городского хозяйства направлено письмо в ГУП «Белоблводоканал» о необходимости обследования уличной системы водоотведения и проведения работ по их ремонту в случае необходимости.
Дополнительная информация будет размещена.
