Неудовлетворительная работа аварийно-диспетчерской службы управляющей компании  ^{Решение подтверждено}

Добрый день.

До 01.10.2020 г. Водоканал по адресу Б. Хмельницкого 149а-143а должен был провести ремонтные работы канализации. Никаких работ кроме прочистки сливных колодцев выполнены не были. Зато был выполнен ремонт дороги (безобразно).

В результате 07.11.2020 г. в очередной раз канализационными стоками был залит подвал дома 145а. Около дома и в подъезде стоит удушающий запах, который проникает в квартиру.

07.11.2020 г. были сделаны вызовы аварийной службы Первой сервисной компании: в 12.02, 14.27 и в районе 23.00. Диспетчер обещал решить проблему. Но никто на вызов не приехал.

08.11.2020 г. новая смена аварийной службы прибыла на вызов. Оказалось, что вода стоит в канализационных люках, подведомственных водоканалу.

Водоканал предложил Первой сервисной кампании откачивать воду из подвала. При этом канализационный стоки продолжают литься в подвал.

Прошу выяснить:

1. Какие работы по факту были выполнены Водоканалом в третьем квартале 2020г.
2. Почему диспетчер аварийной службы Первой сервисной кампании 07.11.2020 г. не выполнил свои должностные обязанности не предотвратил залив подвала (в 12 часов дня еще был затоплен не полностью).
3. Почему Водоканал уклоняется от выполнения своих обязанностей.

Требую провести ремонтные работы на системе канализации по адресу пр. Б. Хмельницкого 149а-143а и обеспечить выполнение норм проживания жильцов.