Неудовлетворительное качество товара, оказания услуги  ^{Решение подтверждено}

Уважаемый Евгений Александрович! На Ваше обращение по вопросу неудовлетворительного качества продуктов в магазине «Пятерочка» по ул. Победы, д.179 сообщаем, что согласно письменного пояснения директора данного магазина Лиховид Н.В. молоко питьевое, в том числе «Алексеевское» 3,2 % жирности, поступает в магазин в специальном термобоксе при температуре 2-4 градуса. Сразу после приемки выкладывается в холодильник, температура внутри которого 3-4 градуса. Следовательно, условия хранения не нарушаются. На все сыры, реализуемые в магазине, имеются сертификаты соответствия. Жалоб от покупателей на качество указанного в Вашем обращении продукта не поступало, в книге отзывов и предложений заявлений не зарегистрировано. Отделом потребительского рынка, туризма и защиты прав потребителей администрации Алексеевского района проведена разъяснительная работа с директором магазина «Пятерочка» по вопросу недопущения в продажу продукции ненадлежащего качества. Для урегулирования данной ситуации Вам следует обратиться в магазин «Пятерочка» по адресу г. Алексеевка, ул. Победы, д.179. Ответ также направлен на почтовый адрес заявителя.