Пожалуйста, оцените решение
Вы уверены?
Запланировано до
Редактирование комментария
Неудовлетворительное качество оказания медицинской помощи Решение подтверждено
Здравствуйте! Муж заболел. Симптомы :температура, сильный кашель. Хотели сдать тест на коронавррус. Звоним пятый день в инфекционную клинику. Звонки они принимают с 8 утра, с этого времени сразу автоответчик говорит-запись завершена. На другом номер, просто все время идёт сброс. Записаться просто невозможно!
- Модерация
-
В работе
-
Ожидает подтверждения
- Решено
13 августа 2020 года
- Оценка модератора: Не определено
- Оценка частного лица: Не определено
- Городской округ: г. Белгород
- Тематика: Социальная сфера
- Здравоохранение: Качество оказания медицинской помощи
Крайний срок: 31 Авг 2020 08:59
Закрыто: 13 Авг 2020 11:21
Модератор Дмитрий
Ответственный Министерство здравоохранения области
Добрый день, Анастасия! По факту Вашего обращения сообщаем следующее. В ОГБУЗ «Белгородский центр профилактики и борьбы со СПИД» (далее – Центр) по предварительной записи по телефонам: 8 (4722) 34-52-09, 89205528923
с 08:00 до 11:00 часов проводится на платной основе обследование на COVID-19.
По факту завершения записи по номеру телефона 89205528923 срабатывает автоответчик с информацией «на данный момент запись завершена, звоните завтра».
Пройти в Центре обследование по записи на COVID-19 могут лица,
не имеющие признаков простудных заболеваний (повышенная температура, боль
в горле, насморк, кашель), не являющиеся контактными с больными COVID-19.
Пациентам с признаками ОРВИ, для забора материала на новую коронавирусную инфекцию, необходимо обратиться в медицинскую организацию
по месту прикрепления посредством телефонной связи.
Дополнительно сообщаем, что обследование на COVID-19 для граждан Белгородской области проводится в 4 лабораториях методом определения полимеразно-цепной реакции (ПЦР).
Ответственный Министерство здравоохранения области
Добрый день, Анастасия! Для рассмотрения обращения по существу просим указать наименование медицинской организации, в которую Вы обращались, указать номера телефона, по которым Вы звонили, а также свой контактный номер тенлефона.
