Недостатки в работе многофункциональных центров  ^{Решение подтверждено}

Уважаемая Юлия.

На сайте www.mfc31.ru в разделе «Предварительная запись» размещены правила пользования предварительной записью для предварительного ознакомления. Там указано, что один талон выдается на одну операцию и в случае, если требуется ряд операций с несколькими объектами, необходимо брать талон на каждый объект. Это связано с тем, что недобросовестные профессионально заинтересованные граждане на постоянной основе могут потенциально оформлять предварительную запись по одному талону на большое количество объектов недвижимости, тем самым значительно увеличивая время обслуживания и ожидания в очереди иных граждан. При этом будет создано препятствие к равному доступу граждан к услугам иных ведомств. ГАУ БО «МФЦ» осуществляет свою деятельность исключительно в интересах добросовестных граждан, а также создаёт равные условия получения государственных и муниципальных услуг для каждого заявителя. Данное правило особенно актуально в режиме вынужденного приёма по предварительной записи.

Система предварительной записи автоматизирована и рассчитывается из количества работающих специалистов с предварительным периодом.  В настоящее время ряд специалистов отделений вынуждены оформлять листки нетрудоспособности по состоянию здоровья. В связи с этим, возможна ситуация, когда количество допустимых талонов предварительной записи сокращается пропорционально работающим специалистам. 

В случае неотложности ряда экстерриториальных услуг заявитель может рассмотреть возможность предварительной записи и обращения в отделения соседних муниципальных образований области.