Длительное неисполнение заявок управляющей компанией  ^{Решение подтверждено}

Уважаемая Антонина! На Ваше обращение по вопросу длительного неисполнения заявки по устранению течи в системе ГВС многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Алексеевка, ул. Республиканская, д.71А, кв. 26  сообщаем, что между собственниками помещений и управляющей организацией (далее УК) заключен договор управления многоквартирным домом, согласно которого управляющая организация организовывает деятельность аварийно-диспетчерской службы в многоквартирном доме в том числе и для устранения повреждений аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения по принятым заявкам от собственников помещений. 

Согласно раздела IV Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 г.  416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» срок устранения повреждения внутридомовой системы холодного и горячего водоснабжения не более 3 суток с даты аварийного повреждения.

В случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, собственник жилья вправе обратиться в управляющую организацию, обслуживающую Ваш многоквартирный дом с заявлением об изменении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений.

В свою очередь администрацией  округа рекомендовано управляющей организации ООО «ЖилКомСервис» осуществлять деятельность по управлению многоквартирного дома в соответствии с нормами и требованиями Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 г. 416.