Нарушения в вопросах назначения и выплат пособий и компенсаций  ^{Решение подтверждено}

Добрый день. в марте месяце я обратилась в г. Валуйки по адресу М. Горького , д. 4 в Созащиту населения для подачи документов , на пособие ребёнка до 1,5 лет. Придя туда женщина сказала без мужа я у вас не приму документы , он обязательно нужен . Супруг военнослужащий и находился в другом городе , в июле месяце 9 числа он приехал и мы в этот день пошли опять пробовать подать документы. Принимала та женщина , которая в марте месяце отказала . Она в этот раз спросила , а зачем вы привели супруга , он не нужен . Я была в шоке … я столько времени не получала пособие , а так нуждалась в деньгах . Рассматриваться заявление 10 дней должно , как рассмотрят сказали выплатят . Уже пошёл август месяц , а денег я так и не увидела . Прошу разобраться в данной ситуации . звоню в эту организацию , мне постоянно говорят ждите , ждите. сколько можно ждать ?