Неисправный лифт в многоквартирном доме  ^{Решение подтверждено}

в доме номер 5 по улице Калинина в городе Белгороде, установлено два лифта(под рег.№1-2206 груз-ю 400 кг и рег.№1-2207 груз-ю 630 кг ). К сожалению данные лифты постоянно выходят из строя. Лифт с рег. №1-2206 постоянно застревает и ко всему у него дрожит пол, когда в лифте находятся 3 и более людей, также в лифте не работает кнопка вызова диспетчера. В лифте с рег. №1-2207 случаются с постоянные «глюки и зависания» в добавок ко всему лифт очень часто застревает. в «ЖЭУ Белгородстрой Плюс» неоднократно звонили с просьбой отремонтировать лифты, но ответов на наши просьбы не последовали. В июле месяце 2017 года мы написали коллективное письмо, в ответ нам пришел ответ. Ответом мы не довольны, как лифты были в неисправном состоянии так они и остаются. Просьба помочь с решением данной проблемы.