Неэтичное поведение персонала учреждения торговли  ^{Решение подтверждено}

Хочу пожаловаться на сотрудников магазина «Пятёрочка» , Находящийся по адресу пос Яковлево, Белгородской области, ул. Административная 1. Кошевую Елену, я жутко возмущена обслуживанием и ее хамским, так называемым непрофессиональным отношением. В этом магазине наплевательски относятся к покупателям, сотрудники не стремятся к удовлетворению покупательских потребностей. 20 сентября я с мужем и ребенком заехали в магазин за продуктами на кассе Кошевая Елена спросила есть ли у меня карта пятерочки, я ответила, что нет, в этот момент муж достает из своего кошелька карту и спрашивает такая карта, на что Кошевая Елена возмущенно спросила: «а вы разве не вместе? „ резко взяла карту, фыркнула на повышенных тонах сказала вводите пин код и т. Д. , выхватывая терминал из рук, ребенок был свидетелем конфликта, что тоже не приемлемо для меня, когда я попросила дать мне ручку, чтобы написать жалобу Кошевая Елена отказалась Мне ее дать и сказала что для этих целей у нас должна быть своя ручка. Муж подошел к соседней кассе за которой работала Наталья, фамилию не посмотрели, Кошевая Елена через весь магазин крикнула : Наташа у нас нет ручек“ Ручку нам дала покупательница, стоящая в очереди. Я поняла из всего из этого, что сотрудники этого магазина сами там себе хозяева. Как хотят разговаривают, и сами устанавливают правила работы с покупателями. Не допустимо поведение. Просьба принять меры, разъяснить сотрудникам их обязанности, научить вежливости, повесить ручку рядом с книгой жалоб и предложений, а так же, чтобы сотрудник пробивающий товар соответствовал фамилия на чеке, пробивала Кошевая Елена, а в чеке Цветкова Наталья. .