Пожалуйста, оцените решение
Вы уверены?
Запланировано до
Пожалуйста, опишите причину отклонения
Выберите сертификат для подписи:
Редактирование комментария
Отсутствие услуги доступа в сеть Интернет Решение подтверждено
Провайдер Петабайт уже сутки не предоставляет доступ к оплаченной услуге. Телефоны поддержки, сайты не доступны. Такая ситуация не в первый раз. Видимо, надо составлять жалобу в соответствующие органы, раз такое наплевательское отношение к потребителям. Алексеевка, Революционная улица,
- Модерация
-
В работе
-
Ожидает подтверждения
- Решено
01 октября 2020 года
- Ускоренное рассмотрение: Нет
- Оценка модератора: Не определено
- Оценка частного лица: Не определено
- Городской округ: Алексеевский
- Тематика: Связь и телекоммуникации
- Предоставление услуг доступа в сеть Интернет: Отсутствие услуги доступа в сеть Интернет
Крайний срок: 31 Окт 2020 15:07
Закрыто: 01 Окт 2020 16:49
Ответственный Министерство цифрового развития Белгородской области
Сотрудниками департамента цифрового развития Белгородской области были предприняты неоднократные попытки связаться с представителями ООО «Интернет сервис провайдер Петабайт» для получения разъяснений в связи многочисленными обращениями.
До настоящего момента не получены ответы на официальные письменные запросы в адрес компании, телефонный номер недоступен, в связи с чем департаментом цифрового развития области были направлены письма в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области и в прокуратуру Белгородской области с целью проведения проверки качества предоставления услуг доступа к сети Интернет жителям Белгородской области ООО «Интернет сервис провайдер Петабайт».