Неудовлетворительное качество оказания медицинской помощи  ^{Решение подтверждено}

Добрый день.
В среду 14 октября папу положили в первую городскую больницу Белгорода в пульмонологическое отделение с пневмонией, вызванной ковидом.
Назначили лечение, в т. ч. антибиотик.
В четверг 15 октября вечером антибиотик долго не кололи, пока сами пациенты не начали искать медперсонал. Практически до 12 вечера никого не могои найти. На этаже никого не было!!! В пятницу 16 октября вечерний антибиотик так и не получили. Медперсонала найти невозвожно. А вдруг больным нужна помощь?
И питание. Понятное дело, больница не санаторий, но кормить то их надо. В пятницу 16 октября на завтрак дали только хлеб с маслом, даже запить ничем не дали.
Сегодня суббота 17 октября, время 15.00. Больные лечение до сих пор не получили. Антибиотик еще не кололи (прошло более суток от последнего укола).
Если нет каких‑то лекарст, сообщайте родственникам, будем сами покупать. Получается, мы сами болеем ковидом, в более легкой форме, выйти из дома в поисках помощи не можем. И больные брошены в больнице. Мы не знаем, что делать. Руки просто опускаются!
Прошу проверить, разобраться и помочь!