Нарушения в вопросах оплаты коммунальных услуг в микрорайонах ИЖС  ^{Решение подтверждено}

Здравствуйте. Стоял счетчик на воду в колодце. Водоканал демонтировал и установил новый “умный „ счетчик в колодец (за отдельную немаленькую плату.) ,который накрыт плитой. Было заявлено, что показания будут передаваться в водоканал ,а мне в личном кабинете будут выставлены показания. Ничего этого не происходит ,однажды выставили показания, не понятно откуда взятые(попросила соседей залезть в колодец. Не соответствовало вообще.)

А теперь нет никаких показаний, последняя оплата мною произведена в августе. И то по моим показаниям Звонила(это отдельная история с дозвоном), спросили адрес ,сказали какие показания, но в кабинете не появились Заплатила И не только за воду, а еще и за звонки в водоканал Теперь копятся мои долги, писала неоднократно ,нет ответа. За что же они получают зарплату, если не выполняют свою работу по внесению показаний в личный кабинет. Могу ли я потребовать начисления пени с них за просрочку передачи данных)))?