Пожалуйста, оцените решение
Вы уверены?
Запланировано до
Редактирование комментария
Нарушение сроков реализации товара, оказания услуг Решение подтверждено
У меня есть стационарный телефон 8 472 48 40667. В начале июня 2021 г. обнаружили, что нет сигнала вызова при звонках на наш телефон, хотя от нас позвонить можно. Позвонил в службу поддержки и там пообещали исправить через две недели. Через каждые две недели назначают новый срок до сегодняшнего дня. Куда и кому жаловаться не говорят. Ответ один: мы передаём заявку по месту проживания, но мне адрес исполнителя не дают. ТАЙНА! Телефон записан на мою жену Булкину Татьяну Николаевну. Надеюсь на помощь, т. к. у родственников координаты стационарного телефона. Булкин Александр Михайлович
-
Модерация
22 октября 2021 года 16:01 -
В работе
c 22 октября 2021 года
-
Ожидает подтверждения
- Решено
05 ноября 2021 года
- Оценка модератора: Не определено
- Оценка частного лица: Не определено
- Городской округ: Шебекинский
- Тематика: Торговля, товары и услуги
Крайний срок: 01 Ноя 2021 15:58
Закрыто: 05 Ноя 2021 15:38
Модератор Елена
Ответственный Министерство цифрового развития Белгородской области
Спасибо за обращение, рады были Вам помочь.
Булкин Александр Михайлович
Спасибо за помощь! 28.10.2021 года приехали представители Ростелекома и в течение 20 минут устранили неисправность (что-то связанное с предыдущей завязкой на блокиратор). Вам - спасибо! Теперь попробуем побороться за оплату в период, когда услуга не оказывалась. Но это другая песня и не носит принципиального характера: главное, что родственники снова “на связи”! Булкин А.М.: т. 8-(472 48)-4-06-67
Ответственный Министерство цифрового развития Белгородской области
Здравствуйте. Проблема связанная с работой стационарного телефона, была решена 28.10.2021, услуги телефонии предоставляются в полном объёме.
