Несвоевременный (некачественный) текущий ремонт многоквартирного дома  ^{Решение подтверждено}

Добрый день, уважаемые представители органов власти. Прошу оказать содействие в воздействии на управляющую компанию «РЭУ 9». В настоящее время, при наступлении плюсовой температуры на улице, в квартире 173 по улице Шаландина, дом 1, капает вода с потолка. Неоднократные звонки в управляющую компанию результатов не принесли, более того, после прихода представителей управляющей компании вода начала капать в тех комнатах, где до этого был сухой потолок. Диспетчер РЭУ 9 хамит и отказывается вести конструктивный диалог, ссылаясь на то, что зимой никто не будет латать кровлю, а мы три дня с тазами по квартире и впереди ещё 2,5 месяца зимы. Более того, летом 2018 года оставляли заявку на ремонт крыши, но видимо никто его не делал. В данной квартире проживает моя бабушка, одинокая пенсионерка, ей как минимум тяжело ежедневно тягать тазы с водой, не говоря уже про то, кто и за какие деньги будет ремонтировать ей потолок, который течет из‑за халатного отношения управляющей компании. На основании вышеизложенного, прошу обратить внимание на нашу проблему (ремонт кровли и ремонт потолка, испорченного по вине УК) и помочь достучаться до управляющей компании.