Неудовлетворительное качество товара, оказания услуги  ^{Решение подтверждено}

в апреле пришло письмо из Газпрома г.Белгорода ,о том что 26.05.2021г. будет проводиться ТО газового оборудования. Мой отец Саркисян Р.Б. отпросился с работы,потерял рабочий день и соответственно оплату за него! и сидел весь день дома ждал сотрудников газпрома.Но никто не явился!!!! слесари пришли только в одну квартиру во всем подъезде,посидели возле дома и уехали! Дозвониться в газпром невозможно!я ожидала на линии 50минут! после чего оператор Ольга,которая сказала мне ,что ничего мне не должна в том числе и говорить мне свою фамилию,сказала что ничего не знает и ни за что не отвечает!хотя звонила я по номеру телефона,указанному в письме 25–12–25! она дала мне еще один номер мастера,имя которого мне также не сказали,по какому‑то выдуманному на ходу регламенту, 34–11–18,по которому идут отбойные гудки.Отсюда следует вопрос?!!! Газпром считает ,что они цари?! ЗА что мы оплатили деньги по договору тех.обслуживания?! за несколько лет мы их видели 1 раз,в который они пришли поводили зажигалкой под колонкой и ушли!это Техническое обслуживание газового оборудования!????что за отношение к людям и к своей работе!?Прошу вас разобраться с данной ситуацией! Следующее мое письмо будет отправлено на сайт президента.