Нарушения связанные с обеспечением лекарственными средствами  ^{Решение подтверждено}

4.12.2018 г. написала жалобу на сайт народной экспертизы №: 37229 и администрации губернатора №»Т-9359» по поводу отсутствия инсулина в аптеке №82 г.Белгорода. Я страдаю заболеванием сахарного диабета и инсулин мне жизненно необходим. Все время ожидания ответа или безрезультатно звонила в аптеку №82 (ни разу на звонок ни кто не ответил), или приезжала в нее и тоже безрезультатно- инсулина НЕТ. Сегодня получила долгожданный звонок, в ответ на мое обращение-приходите, получайте. Сегодня плохо себя чувствовала (давление 180х90) и попросила съездить за инсулином зятя. Дала ему рецепт от врача, а вот карту дать забыла (в 72 года простительно что‑то забыть). Сквозь сегодняшнюю непогоду (метель,снежные заносы, сугробы) зять поехал из с. Стрелецкое (где мы живем) на другой конец города в аптеку №82. В аптеке отказали выдавать инсулин сославшись на отсутствие карты. Ехать обратно и возвращаться уже не было времени — аптека №82 к этому времени уже работать не будет. Объяснение ситуации работниками аптеки№82 не были услышаны. Более того, аптекарь отвернулась, сделала вид, что не слышит и стала обслуживать следующего клиента. А если у меня больше нет жизненно важного инсулина, как мне дожидаться завтра-пускай случиться приступ? В связи с этим хочу задать вопрос руководству департамента здравоохранения, руководству и работникам аптеки№82: неужели небольшая бумажная формальность важнее (как минимум) самочувствия инвалида 2 группы в возрасте 72 лет? Инсулин-это ведь не наркотик, что отсутствие карты при наличии рецепта-это повод оставить больного сахарным ждать приступа.