Неудовлетворительное качество оказания медицинской помощи  ^{Решение подтверждено}

добрый день. сегодня утром мой отец, Мишустин А,В,проживающий по адресу с.Городище, Старооскольский район,почувствовал резкое головокружение и потерю чувств в левой части тела. Мама сделала вызов по номеру телефона 84725498003 с.Шаталовка,в трубке прозвучало -скорая помощь слушает.зарегистрирован вызов был 07 часов 03 минуты.по указанному адресу и жалобе о самочувствии скорая,так и не приехала. в9часов приехала бригада скорой помощи из города Старый оскол,которую вызвали позже,которая оказала необходимые медицинские манипуляции и доставила моего отца в гор.больницу №1. Сейчас мой отец находится в отделении реанимации с диагнозом инсульт. хочу добавить,что эта замечательная скорая помощь с.Шаталовка и раньше не посещала нуждающихся пенсионеров по вызовам.Так моей маме трижды по жалобе высокое давление отвечали-выпейте таблеточки,которые всегда принимаете.Также соседям отвечали в трубку этот же текст. Уважаемые граждане,я хочу спросить,за что обслуживающий персонал этой скорой ,получает заработную плату? в ночную смену дежурство осуществляла фельдшер Бузова и Сапронова,эту информацию мне дала громко кричащая в трубку Полева Валерия Николаевна в 12часов 59 минут,которая постоянно отвечала мне ,что она здесь не причем. уважаемые граждане,мы живем в цивилизованном государстве, в 21 веке…и у нас вот такое отношение . Я считаю,что каждый из нас обязан ,выполнять свои должностные обязанности. на основании выше написанного прошу,персонал Шаталовской *скорой помощи*наказать за халатное отношение к выполнению своих непосредственных обязанностей и провести работу с персоналом на предмет компетентности в своем деле. мне ,прошу,в установленные законом сроки,предоставить письменный ответ. жалоба составлена в трех экземплярах. В случае неудовлетворения моей просьбы,копия будет отправлена в Департамент Здравоохранения Белгородской области, В.В.Путину. с уважением.