Длительное неисполнение заявок управляющей компанией ^{Решение подтверждено}

В марте 2016г. по адресу ул. Студенческая д. 12 кв. 100 стала протекать крыша, и в моей квартире( с новым ремонтом) и в коридоре образовались пятна ( фото прилагаю). В апреле 2016 года пришли с УК ЖилСервис и сказали что течь ликвидирована, но в ноябре 2016 г. пятна стали увеличиваться. В феврале 2017г. течь вроде ликвидировали повторно. После я обращалась в УК ЖилСервис с тем чтобы они устранили последствия течи, но ответа не дождалась. 28.09.2017 г я написала заявление хотя бы на перерасчет за коммунальные услуги и мне обещались дать ответ и все решить в течении 20 рабочих дней. Но я до сих про не дождалась, не то что решения, а даже ответа на мое заявление.