Нарушения связанные с обеспечением лекарственными средствами  ^{Решение подтверждено}

У меня сахарный диабет 1-го типа (группы инвалидности нет). Наблюдаюсь я в поликлинике № 6, нахожусь на учете у эндокринолога и получаю рецепты на следующие инсулины: • Ультракороткие — это Апидра или Новорапид (по наличию в аптеке); • Пролонгированный – это Лантус. По состоянию на 25.12.2017 г. в аптеке № 82 по ул. Горького 78 в наличии и доступным для меня был инсулин продолжительного действия (Лантус). Позвонив в этот же день по телефону «Горячей линии» обеспечения лекарственными средствами (т. (4722) 35–64–67), с целью уточнить ближайшую дату поставки необходимого лекарства (ультракороткого инсулина) услышала замечательный ответ, что поставок до нового года не планируется и все вопросы подлежат решению после 9-го января 2018г. У меня на 25.12.17 в наличии 1 шприц-ручка – это ориентировочно 2-х недельный запас лекарства, боюсь, что до 9-го января этого просто не хватит. Исходя из чего, я предложила вариант получения препарата в других аптеках города или области, на что получила отказ в помощи от сотрудника Департамента здравоохранения, который, в свою очередь, сослался на чудо-инвентаризации, проводимые в аптеках города и области, а это, оказывается, препятствует оказанию необходимой помощи населению. За период моей болезни, постоянно возникают стрессовые ситуации, следствием которых является отвратительное обеспечение жизненно важными лекарствами. Зачастую причина кроется в тех людях, которые работают в этой сфере и их безразличие может стать ценой чьей‑то жизни. В данной жалобе я хочу подчеркнуть, что подобного рода случаи не единичны, прошу Вас помочь разобраться в решении данной проблемы. А это проблема и я не хочу становиться её жертвой.