Пожалуйста, оцените решение
Вы уверены?
Запланировано до
Редактирование комментария
Нарушения в вопросах оплаты услуг ЖКХ Решение подтверждено
Хочу сообщить Вам о недобросовестной работе сотрудников АО «Газпром газораспределение Белгород». 18.02.2019 г. По адресу Щорса 17–55 было произведено техническое обслуживание газового оборудования по договору #130268 общей стоимостью услуги в 1150 руб., что и прописано в данном документе. После этого в квитанции на оплату коммунальных услуг нам выставляют платёж 2300 руб., что превышает в два раза сумму по действующему договору. Оплату за данную услугу мы произвели своевременно, но согласно договора, т. е.1150 руб. Обратились в службу технической поддержки, оставили заявку на устранение данной ошибки. Но никаких результатов… Неоднократно посещали Центр обслуживания клиентов. При последнем посещении специалист Юрий снял все копии документов и пообещал, что всё исправят. Опять никаких результатов… 24.05.2019 в Приёмной на имя Заместителя директора-главного инженера филиала АО «Газпром газораспределение Белгород» М.В. Покидову было направлено заявление с просьбой устранить данную ошибку. Опять никаких результатов… Постоянно поступают телефонные звонки на имя собственника квартиры с угрозой судебных разбирательств. Звонки зачастую совершают в выходные дни, в утренние часы, из‑за чего не высыпается ни мы, ни ребёнок!!! Сколько ещё нужно пройти инстанций добросовестным гражданам, которые своевременно оплачивают коммунальные услуги, чтобы доказать свою правоту? Неужели без разбирательств в Прокуратуре здесь не обойтись? Просим Вас посодействовать о помочь разобраться в сложившейся ситуации, потому что ни времени, ни сил и желания уже не осталось!!! В очередной квитанции за июнь месяц опять пришёл долг…
- Модерация
-
В работе
-
Ожидает подтверждения
- Решено
08 июля 2019 года
- Оценка модератора: Не определено
- Оценка частного лица: Не определено
- Городской округ: г. Белгород
- Тематика: ЖКХ
- Многоквартирные дома: Нарушения в вопросах оплаты услуг ЖКХ
Крайний срок: 14 Июл 2019 14:01
Закрыто: 08 Июл 2019 09:30