Длительное неисполнение заявок управляющей компанией  ^{Решение подтверждено}

Здравствуйте! 1 октября 2022г. ( суббота) в 7.30 мною была обнаружена протечка крыши в квартире №48 многоквартирного дома, расположенного по адресу г. Алексеевка Белгородская область ул. Маяковского 88. Случай затопления произошёл во время сильных атмосферных осадков, по причине плохого состояния кровельного покрытия нашего дома. В результате протечки пострадала спальная комната, а именно: затоплен натяжной потолок, произошло замыкание люстры. 1 октября 2022 года в 7.46 я обратилась в аварийно-диспетчерскую службу ООО «Алексеевское ЖКУ», с просьбой о ликвидации причины протечки. Заявку с субботы перенесли на понедельник, ссылаясь на то, что у аварийно-диспетчерской службы нет доступа на крышу дома. В понедельник (3 октября 2022г.) бригада не выехала. Моим мужем, Сосницким Дмитрием Николаевичем в этот же день было написано письменное заявление в управляющую компанию. Результата не последовало. В связи с вышеизложенным прошу разобраться в нашем вопросе.